Convierte la operación diaria de tu hotel en información útil

Consulta reportes de ocupación, ingresos, ventas, facturación, egresos, canales, cancelaciones y registro de huéspedes. Encuentra rápidamente los datos que necesitas para controlar la operación y entender qué está pasando en tu negocio.

La información que necesitas,
cuando la necesitas

Los datos registrados en Lobby pueden convertirse en información útil para tu hotel. Consulta reportes generados desde diferentes áreas de la operación, como Reservas, POS, facturación, compras, gastos y más, para hacer seguimiento al desempeño del negocio sin depender de procesos manuales.

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Reportes desde cada área

Accede a información generada por reservas, ventas, facturación, finanzas y otros procesos de tu hotel, organizada para facilitar su consulta.

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Información basada en tu operación

Los reportes utilizan la información registrada en Lobby, como reservas, pagos, ventas, facturas y otros movimientos de la operación.

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Encuentra lo que buscas rápidamente

Utiliza el buscador, organiza tus reportes favoritos y accede a la información que necesitas en pocos clics.

Reportes hoteleros para cada área de tu operación

Lobby organiza la información generada por las diferentes áreas de la operación para que puedas consultar los datos que necesitas en el momento adecuado. Desde el desempeño financiero hasta la ocupación o el historial de ventas, encuentra reportes diseñados para facilitar el seguimiento de tu hotel.

Finanzas y contabilidad

Consulta reportes de ingresos, egresos, facturación, impuestos, gastos, cuentas por cobrar y otros movimientos financieros del hotel.

Reservas y ocupación

Consulta reportes de ocupación mensual, forecast de ocupación, capacidad utilizada, estadía promedio, cancelaciones y otros indicadores relacionados con las reservas.

Ventas y transacciones

Revisa reportes de ventas por fecha, usuario o punto de venta, además de pagos, descuentos, devoluciones y otros movimientos registrados en Lobby.

Control y auditoría

Consulta cancelaciones, transacciones eliminadas, cargos, cuentas pendientes y otros registros que te ayudan a revisar movimientos importantes de la operación.

REPORTES

Más de 50 reportes para conocer la operación de tu hotel

Consulta ejemplos reales de reportes de ocupación, reservas y ventas para conocer cómo Lobby organiza la información de tu hotel.

Ocupación y forecast

Consulta la ocupación registrada y las reservas de próximas fechas para anticipar el comportamiento de tu alojamiento.

Reservas por canal

Consulta la distribución de las reservas según el canal de venta y analiza cuáles tienen mayor participación en tu operación.

Ventas e ingresos

Revisa las ventas e ingresos registrados durante un periodo y consulta su comportamiento según los filtros disponibles.

Encuentra el reporte que necesitas en segundos

Utiliza el buscador para localizar reportes rápidamente, marca tus favoritos para acceder con un clic y consulta la información con filtros que te ayudan a encontrar exactamente los datos que necesitas.

Búsqueda rápida

Localiza reportes por nombre y accede a la información sin recorrer diferentes secciones del sistema.

Reportes favoritos

Guarda los reportes que consultas con mayor frecuencia y accede a ellos más rápido desde un único lugar.

Filtros de consulta

Filtra la información por fechas y otros criterios disponibles para obtener resultados acordes a tus necesidades.

Exportación

Exporta los reportes disponibles para consultar, analizar o compartir la información fuera de Lobby.

De los datos a la acción

Consulta información que te ayude a entender qué está pasando en tu hotel y a identificar aspectos de la operación que requieren atención.

Anticipa la ocupación

Consulta la ocupación y el forecast para conocer el comportamiento esperado de las próximas fechas y apoyar la planificación de tu operación.

Analiza el rendimiento de tus canales

Revisa la producción de tus canales de venta para identificar cuáles generan más reservas e ingresos.

Mantén el control de la operación

Haz seguimiento a cuentas pendientes, cancelaciones, ventas y movimientos eliminados para detectar cambios y revisar situaciones que requieren atención.

Controla el acceso a la información de tu hotel

Define qué usuarios pueden consultar los diferentes reportes de Lobby según sus roles y responsabilidades.

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Información según cada rol

Controla el acceso a reportes financieros, operativos, contables o de auditoría de acuerdo con los permisos asignados a cada usuario.

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Mayor control sobre los datos

Evita que todos los usuarios tengan acceso a la misma información y mantén visibles solo los reportes necesarios para cada función dentro del hotel.

Conoce mejor tu operación con la información que ya tienes en Lobby

Consulta reportes claros y organizados para entender el desempeño de tu operación y acceder rápidamente a los datos que necesitas.

Reportes de diferentes áreas

Controla el acceso según cada rol

Datos listos para consultar

Preguntas frecuentes

Resuelve las dudas más frecuentes sobre los reportes de Lobby, la información disponible, los filtros, las exportaciones y los permisos de acceso.

¿Qué tipo de reportes puedo consultar en Lobby?

Lobby cuenta con reportes disponibles en diferentes áreas del sistema. Puedes consultar información relacionada con reservas, ocupación, ventas, facturación, ingresos, egresos, impuestos, transacciones, descuentos, devoluciones, cancelaciones y otros movimientos de la operación hotelera.

Los reportes disponibles pueden variar según las funcionalidades que utilice cada alojamiento.

¿Los reportes se actualizan con la información del sistema?

Sí. Los reportes se generan a partir de la información registrada durante la operación diaria del hotel, como reservas, pagos, facturas, ventas y movimientos financieros.
Esto permite consultar datos relacionados con la actividad registrada en Lobby sin tener que consolidarlos manualmente desde diferentes documentos o sistemas.

¿Puedo filtrar la información de un reporte?

Sí. Dependiendo del tipo de reporte, puedes utilizar rangos de fechas y otros criterios de búsqueda para consultar únicamente la información que necesitas.
Los filtros disponibles pueden cambiar según el reporte, ya que cada uno responde a un área y a un tipo de información diferente.

¿Cómo encuentro un reporte rápidamente?

Puedes utilizar el buscador para localizar reportes por nombre o por términos relacionados con la información que deseas consultar.
También puedes marcar como favoritos los reportes que utilizas con mayor frecuencia, para tenerlos disponibles en una sección de acceso rápido.

¿Puedo exportar los reportes?

Sí. Los reportes que lo permiten pueden exportarse para facilitar su consulta o compartir la información fuera del sistema.

¿Puedo consultar el forecast de ocupación?

Sí. Lobby cuenta con un reporte de forecast que permite consultar las reservas registradas para fechas futuras y conocer el nivel de ocupación esperado del alojamiento.
Puedes utilizar esta información para anticipar el comportamiento de la ocupación y apoyar la planificación de la operación.

¿Puedo consultar información por canal de venta?

Sí. Lobby permite consultar la distribución de las reservas según el canal de venta y analizar la participación de cada canal dentro de la operación.
Esto permite identificar de dónde provienen las reservas y hacer seguimiento al desempeño de los diferentes canales.

¿Lobby muestra reportes de ingresos y egresos?

Sí. Lobby cuenta con reportes para consultar ingresos, egresos, ventas, gastos y otros movimientos financieros registrados en el sistema.
Esta información facilita el seguimiento financiero y administrativo del alojamiento.

¿Los reportes están disponibles para todos los usuarios?

No necesariamente. El acceso a la información puede depender de los permisos y roles asignados a cada usuario dentro de Lobby.
De esta forma, el alojamiento puede controlar quién puede consultar reportes financieros, operativos, contables o de auditoría, según las responsabilidades de cada persona.

¿Qué es la estadía promedio de un hotel?

La estadía promedio indica el número promedio de noches reservadas por estancia durante un periodo. En Lobby puedes consultar este indicador dentro de los reportes relacionados con reservas y ocupación.

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