Mantén coordinada la operación de housekeeping de tu hotel
El encargado de housekeeping o recepción puede organizar las tareas desde LobbyPMS, mientras el personal de limpieza consulta y actualiza sus actividades desde una plataforma diseñada para su trabajo diario.
Organiza las tareas
Gestiona desde un mismo lugar las actividades de limpieza de las habitaciones.
Coordina al equipo
Distribuye las tareas entre las personas encargadas de housekeeping.
Consulta el avance
Conoce el estado de las habitaciones y las tareas que están en curso.
Tareas de limpieza conectadas con la operación de tus habitaciones
Lobby conecta las tareas de housekeeping con la operación de tus habitaciones. La información de salidas, próximas llegadas y limpiezas durante la estancia permite generar las tareas que necesita atender el equipo. También puedes actualizar manualmente el estado de una habitación cuando requiera atención adicional.
Consulta el estado de cada habitación
Conoce qué habitaciones requieren atención y sigue su avance durante el proceso de limpieza.
Sucia
Habitación con salida o pendiente de limpieza
En limpieza
Habitación asignada y en proceso de limpieza
Limpia
Limpieza completada por housekeeper
Inspeccionada
Validada y aprobada por supervisor
Los estados permiten identificar el avance de cada habitación y consultar si se encuentra vacía u ocupada.
Distribuye las tareas entre tu equipo de housekeeping
Organiza la carga de trabajo mediante asignaciones manuales o automáticas y mantén en un mismo lugar las tareas, responsables y avances del equipo.
Tu equipo de housekeeping consulta sus tareas desde el celular
El equipo de housekeeping cuenta con una plataforma para consultar las tareas asignadas y mantener actualizado su avance durante la jornada. Cada persona puede identificar fácilmente sus actividades según su estado:
Pendientes
Tareas que tiene por realizar.
En curso
Limpiezas que se encuentran en proceso.
Finalizadas
Tareas que ya fueron completadas.
La plataforma funciona desde la web y puede utilizarse desde el celular durante la jornada.
Conoce el avance y el tiempo dedicado a cada limpieza
El housekeeper puede iniciar y pausar una tarea, registrar el tiempo dedicado, completar el checklist correspondiente y agregar comentarios sobre la actividad. La información queda asociada a la tarea y puede consultarse posteriormente desde Lobby.
Adapta Housekeeping a la forma de trabajar de tu hotel
Configura tiempos según el tipo de limpieza, crea diferentes checklists y organiza tu equipo de acuerdo con los procesos de tu alojamiento.
Housekeeping conectado con tus reservas en LobbyPMS
Recepción y housekeeping trabajan con la misma información de habitaciones y reservas. Los cambios en la operación permiten mantener actualizado qué habitaciones requieren atención y qué tareas debe atender el equipo.
Organiza el housekeeping de
tu hotel con LobbyPMS
Gestiona las tareas de limpieza, coordina a tu equipo y mantén actualizado el estado de las habitaciones desde un módulo conectado con LobbyPMS.
Resuelve las dudas más frecuentes sobre el módulo de Housekeeping de LobbyPMS, la gestión de tareas, los estados de las habitaciones y el trabajo del equipo de limpieza.
¿Qué es el módulo de Housekeeping de LobbyPMS?
Es una herramienta para gestionar la limpieza de las habitaciones de un hotel o alojamiento. Permite organizar tareas, asignarlas al equipo de housekeeping y consultar el estado de las habitaciones desde LobbyPMS.
¿Housekeeping está conectado con las reservas de LobbyPMS?
Sí. Housekeeping utiliza la información de reservas y habitaciones para gestionar tareas relacionadas con salidas, próximas llegadas y limpiezas durante la estancia.
¿Las tareas de housekeeping se crean automáticamente?
Lobby puede generar tareas de limpieza de acuerdo con la operación de las habitaciones, como salidas, próximas llegadas y limpiezas durante la estancia. El hotel también puede actualizar manualmente el estado de una habitación cuando requiere atención adicional.
¿Las tareas de housekeeping se pueden asignar manual o automáticamente?
Sí. Las tareas de housekeeping pueden distribuirse de forma manual o automática entre los integrantes del equipo.
¿Qué estados puede tener una habitación en Housekeeping?
El flujo de limpieza permite identificar habitaciones sucias, en limpieza, limpias e inspeccionadas. Los estados también permiten diferenciar si una habitación se encuentra vacía u ocupada cuando corresponde.
¿Puedo crear diferentes checklists para las tareas de limpieza?
Sí. El hotel puede configurar checklists de acuerdo con las diferentes actividades de housekeeping para que el personal complete los puntos correspondientes durante cada tarea.
¿Housekeeping funciona desde el celular?
Sí. Housekeeping funciona desde la web y puede utilizarse desde el celular, permitiendo al personal consultar y gestionar sus tareas durante la jornada.
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