Términos y Condiciones

Por favor lea cuidadosamente estas condiciones del servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones legales relacionados con el uso de la plataforma LOBBY, así como las obligaciones de cumplimiento dictadas por las leyes y normas.

Bienvenido(a) a LOBBY, una aplicación o plataforma, denominada en adelante “LOBBY” o “Plataforma” o “Aplicación” o “Servicio“ que ofrece sus servicios, descritos posteriormente en este documento, a través del sitio web https://lobbypms.com/.  Usted y todas las personas que utilicen LOBBY, habiéndose o no registrado, se denominarán en este documento USUARIO(S). 

El Usuario(s) que usa y disfruta de LOBBY debe conocer y aceptar los siguientes Términos y Condiciones de Uso y las Políticas de Privacidad (en adelante se denominarán los “TÉRMINOS” o “CONTRATOS” . MAKLIK TECHNOLOGIES S.A.S (en adelante LOBBY), titular de LOBBY está comprometido con proteger la información del USUARIO de acuerdo a las leyes, disposiciones legales y demás normas colombianas que regulan la protección de datos, la privacidad o manejo de información Ley 1266 de 2008, Estatuto del Consumidor Ley 1480 de 2011 y demás normas que son concordantes con el orden público.

Los Términos y Condiciones son los siguientes:

  1. Aceptación de los Términos y Condiciones

En el momento en que un Usuario inicia sesión, se conecta, accede o usa la Plataforma, reconoce que ha leído y entendido los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de LOBBY y está obligado a cumplir sus disposiciones y todas las leyes y regulaciones con relación su uso, acceso y conectividad. 

Si el Usuario no acepta cualquiera de los Términos y Condiciones, el Usuario no debe conectarse, acceder o usar la Aplicación de LOBBY de ninguna manera. 

El Usuario tiene la responsabilidad de cumplir todas las leyes, reglamentos, o cualquier otra obligación relacionada con el Servicio o Plataforma. LOBBY recomienda que el Usuario revise con atención los Términos y Condiciones de uso previo a realizar cualquier actividad en la Plataforma. 

El Usuario que inicie sesión, se conecte, accede o utiliza LOBBY, reconoce que las condiciones constituyen un contrato legal vinculante y exigible con LOBBY

  1. Servicio y Funcionamiento de LOBBY 

LOBBY es un software de gestión hotelera que funciona en la web y que le facilita a los Usuarios la administración y control de cualquier tipo de negocio de hotelería. LOBBY facilita la gestión de reservas, registro de los consumos y pagos realizados por los huéspedes, impresión de facturas, turnos de recepción, limpieza, contabilidad y mucho más.

LOBBY opera bajo un modelo de subscripción, donde los usuarios que desean hacer uso del servicio, deben pagar un valor de afiliación para comenzar a trabajar con el sistema y luego un valor mensual para mantener el sistema en funcionamiento. Este valor de afiliación incluye el primer mes de servicio en la plataforma. 

  1. Forma de adquirir el Servicio de LOBBY

Para adquirir el servicio el usuario deberá solicitar al equipo de LOBBY la subscripción de su establecimiento a la plataforma. Esta solicitud puede realizarla a través del sitio web www.LOBBY.com o enviando un email a [email protected].  Un asesor de LOBBY se comunicará con el usuario para informar sobre los precios del servicio, formas de pago y los términos y condiciones del servicio. El usuario deberá pagar un valor de subscripción para iniciar con el proceso de adquisición del servicio.  

Para hacer efectiva la subscripción el Equipo de LOBBY debe crear una cuenta para el usuario dentro de la plataforma. Luego de esto el usuario recibirá un email con un link de acceso y unas credenciales para ingresar a la plataforma, donde luego deberá completar un proceso de registro que se describe detalladamente en el siguiente apartado. 

Una vez el Usuario complete el proceso de registro podrá acceder a todas las funciones de LOBBY y tendrá acceso a todo el soporte técnico necesario para comenzar a administrar su negocio hotelero.  A partir de ese momento el usuario deberá pagar un valor mensual para mantener el servicio en funcionamiento. 

No existen cláusula de permanencia y el usuario puede dejar de usar el sistema cuando desee simplemente dejando de pagar la tarifa mensual y solicitando darse de baja del servicio. 

  1. Registro del Usuario 

Cuando el usuario realiza el pago de la subscripción y recibe las credenciales de acceso, podrá ingresar al sistema para comenzar a usar el software. Al ingresar por primera vez se le habilitará un proceso de registro, donde se le pedirá que diligencie un formulario con toda la información requerida para el funcionamiento del sistema. Algunos de los datos requeridos son:  Nombre de la empresa, país, ciudad, correo electrónico activo, teléfono, nombre del usuario, entre otros. Luego de ingresar todos los datos obligatorios para el registro, el usuario deberá aceptar estos Términos y Condiciones dando clic en el botón ACEPTAR TÉRMINOS Y COMPLETAR REGISTRO. De esta forma el sistema quedará totalmente activo y listo para usarse como software de gestión hotelera. 

Al registrarse en LOBBY, el Usuario afirma que es mayor de edad y que acepta los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no es mayor de edad no deberá usar la Aplicación, ni proporcionar a LOBBY ninguno de sus datos personales. LOBBY se reserva el derecho de solicitar una prueba de edad en cualquier momento para poder verificar que menores de edad no estén utilizando LOBBY. En el caso de que LOBBY tenga conocimiento que una persona menor de edad está utilizando la Aplicación, LOBBY podrá prohibir y bloquear el uso y acceso de dicho Usuario y hará todos los esfuerzos para eliminar rápidamente cualquier información personal en relación con dicho Usuario. LOBBY se reserva el derecho de realizar la comprobación de datos proporcionados en el proceso de registro y realizar la aprobación de acceso a la Plataforma. 

  1. Derechos que El Usuario otorga a LOBBY 

El Usuario autoriza a LOBBY a: (1) Usar el procesador, el ancho de banda y el hardware de almacenamiento de su dispositivo para facilitar el funcionamiento del Servicio, (2) Publicar avisos publicitarios u otro tipo de información de LOBBY y de los socios comerciales, en cualquier parte de la Plataforma.   

  1. Configuración de Perfil 

Al registrarse en la Plataforma, el Usuario puede modificar su información de perfil en cualquier momento ingresando al Menú “Configuraciones” y adicionar o modificar la información del registro como nombre, apellido, nombre de la empresa, teléfono y correo electrónico activo. También permite cambiar la contraseña, la cual debe ser manejada con confidencialidad en todo momento.

Al registrarse en la Aplicación el Usuario debe proporcionar sólo información verdadera, exacta y completa. De lo contrario, LOBBY no podrá proporcionar al Usuario un buen servicio. 

  1. Obligaciones del Usuario 

El Usuario tiene las siguientes obligaciones impuestas por las leyes y regulaciones aplicables: 

  • Mantener la confidencialidad al no compartir con terceros el nombre del Usuario y su contraseña. 
  • Ser mayor de edad y entregar la documentación que puede exigir LOBBY para ser Usuario.
  • Ser responsable por la veracidad y exactitud de los datos proporcionados. 
  1. Políticas de seguridad

LOBBY adoptará las medidas necesarias para resguardar la seguridad o protección de los datos y de la contraseña secreta del Usuario. En caso de detectarse cambios en la información registrada en la Plataforma, o ante cualquier irregularidad o simplemente como medida de protección a la identidad, LOBBY podrá contactarse con el Usuario por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar los cambios e intentar evitar posibles fraudes.

Los datos personales que voluntariamente son entregados a la Plataforma, sólo podrán ser tratados por LOBBY para el llenado automático de los documentos, y para la operación de la Plataforma; no serán entregados a terceros. 

El Usuario podrá revocar la autorización de usar sus datos personales conforme a la Ley de Habeas Data o normas que regulan los temas de Protección de Datos. Para lo cual puede contactarse con LOBBY a través de un correo electrónico de servicio al cliente que se encuentra en éste documento.

  1. Precios informados en la Plataforma 

Cualquier cambio en la información publicada en la Plataforma, incluyendo servicios, precios, condiciones, promociones y ofertas, serán publicadas y tendrán efecto sobre operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, los derechos adquiridos por el Usuario o servicios anteriormente acordados.

  1. Medios de Pago de la Plataforma

El Usuario tendrá la opción de realizar el pago de los Servicios de la plataforma por medio de una pasarela de pagos denominada PayU, por lo cual estará igualmente sujeto a los Términos y Condiciones de la misma, los cuales los podrá encontrar en el siguiente link: https://www.payu.com.co/

Todos los aspectos relacionados al uso del medio de pago, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetarán a lo pactado entre el Usuario y la Entidad emisora financiera o bancaria. 

  1.  Garantía del Servicio comprado en LOBBY

LOBBY otorga a El Usuario una garantía legal del servicio comprado de conformidad con el Artículo 7º de la Ley 1480 de 2011 es una obligación de medio, la garantía está dada ofreciendo una alta calidad en la prestación del servicio y no en el resultado.

Por lo anterior en el evento de cualquier queja o reclamo sobre el servicio el Usuario podrá comunicarse a LOBBY por medio del correo electrónico o teléfono. Los datos de contacto de LOBBY se encuentra en la última parte de este documento.

  1. Restricciones de Uso 

El Usuario no puede realizar, directamente o por medio de cualquier persona, las siguientes actividades:

  • Usar la Plataforma para fines ilícitos, ilegales o no autorizados.
  • Usar la Plataforma en cualquier forma de spam, correo no solicitado o conducta similar.
  • Permitir el acceso a la cuenta en LOBBY a Usuarios no autorizados o que sean menores de edad. El Usuario asume toda la responsabilidad por el uso no autorizado de su cuenta en LOBBY incluidos por menores de edad.
  • Interferir o interrumpir el funcionamiento de la plataforma LOBBY o los servidores o redes que la  alojan, o desobedecer las leyes, reglamentos, requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de dichos servidores o redes.
  • Publicar o compartir, a través de la Plataforma, cualquier contenido, texto o información que sea abusivo, amenazante, obsceno, difamatorio, calumnioso, o  discriminatorio  en temas raciales, sexuales, religiosos o de otra manera desagradable u ofensivo.
  • Hacerse pasar por otra persona o entidad, o proporcionar información falsa en LOBBY, ya sea directa o indirectamente.
  • Declarar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad
  • Publicar información falsa, inexacta o ilegal en la Plataforma.
  • Transmitir, distribuir, mostrar o hacer disponible a través de o en conexión con LOBBY cualquier contenido, incluyendo contenido generado por el Usuario, que pueda atentar contra los derechos de terceros, incluyendo los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad, o que pueda contener cualquier contenido ilegal.
  • Hacer capturas de pantalla, linking, hotlinking, enlace, indexación o cualquier redireccionamiento a otras páginas web o plataformas; así como impresiones, reproducciones, distribuciones o publicaciones de contenidos alojados en la Plataforma LOBBY, tales como, imágenes, logotipos, textos, recomendaciones, comentarios y cualquier otro contenido en la aplicación de LOBBY.
  • Tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a criterio de LOBBY, una carga irrazonable o desproporcionada en la infraestructura de la plataforma.
  • Infringir las medidas de seguridad física o informática que LOBBY disponga, a fin de evitar o restringir el acceso a la Plataforma.
  • Copiar, modificar, alterar, adaptar, poner a disposición, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de LOBBY
  • Crear un browser, marco (framing), o interfaz gráfica de usuario (GUI) alrededor de LOBBY sin su autorización.
  • Alterar de cualquier manera la Aplicación LOBBY afectando la seguridad para el envío de información personal y datos de contacto (como correos electrónicos, números de teléfono, etc.) a otros Usuarios de LOBBY, con el fin de no hacer el pago del servicio o realizar actividades ilegales o ilícitas. 
  • Realizar cualquier actividad que sea contraria al orden público y las normas de estricto cumplimiento que regulan este tipo de actividades en internet.
  • Copiar, redistribuir, reproducir, extractar audio, grabar, transferir, mostrar al público, transmitir o poner a disposición del público alguna parte de la Plataforma LOBBY o su Contenido, o utilizarlo de alguna otra manera que no esté expresamente o legalmente permitido. 
  • Evadir las restricciones territoriales impuestas por LOBBY o sus Usuarios.
  • Manipular de alguna manera los servicios de LOBBY mediante una secuencia de comandos u otro proceso automatizado.
  • Vender una cuenta de usuario o aceptar alguna compensación o pago monetario o similar para modificar a plataforma, una Cuenta de Usuario o el Contenido de usuario de alguna cuenta.

En caso de incumplimiento de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones, LOBBY cancelará la cuenta del Usuario y podrá iniciar acciones legales por responsabilidad civil contractual o extracontractual. 

Como condición para el uso de la Plataforma LOBBY, el Usuario acepta y garantiza que:

  • No infringirá o violará los Términos y Condiciones de LOBBY. 
  • Posee la capacidad legal para aceptar estos Términos y Condiciones y formar un acuerdo vinculante en virtud de cualquier ley aplicable.
  • Comprometerse a utilizar LOBBY de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, y cumplir plenamente con sus obligaciones.
  • En el ejercicio de los Términos y Condiciones no violará ningún otro acuerdo en el que el Usuario esté obligado por disposición de cualquier ley, norma, reglamento, orden o sentencia judicial.

Los Usuarios tienen prohibido no participar en actividades, publicar contenido o  ni registrar o usar un nombre de Usuario que tenga las siguientes características o que incluya material con estas características: 

  • Ofensivo, abusivo, difamatorio, pornográfico, amenazador u obsceno.
  • Ilegal, que tenga como objetivo fomentar o cometer un acto ilegal de cualquier tipo, incluidas las infracciones a los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad o los derechos de propiedad de LOBBY o de un tercero.
  • Incluye su contraseña o incluye intencionalmente la contraseña de otro usuario o los datos personales de terceros, o tiene como objetivo solicitar dichos datos personales.
  • Incluye contenido malintencionado, como malware, troyanos o virus, o impide de otro modo el acceso de un usuario al Servicio.
  • Tiene como fin acosar o intimidar a otros usuarios.
  • Usurpa o tergiversa su afiliación con otro usuario, persona o entidad, o resulta de otro modo fraudulento, falso, engañoso o erróneo.
  • Utilizar medios automatizados para promocionar el Contenido ficticiamente.
  • Implica la transmisión de correos masivos no deseados u otras formas de correo masivo (“spam”), correo basura, mensajes en cadena o elementos similares, incluso a través de la bandeja de entrada de LOBBY.
  • Incluye actividades comerciales o de ventas, como publicidades, publicidades engañosas, concursos, sorteos o esquemas piramidales, que no están expresamente autorizados por LOBBY.
  • Incluye enlaces a referencias o promociona de otro modo servicios o productos comerciales, salvo que estén expresamente autorizados por LOBBY.
  • Interfiere con el LOBBY o de alguna manera lo perjudica, manipula, infringe o intenta investigar, explorar o examinar vulnerabilidades en el Servicio o en los sistemas o redes informáticas de LOBBY, en las reglas de uso o en cualquier componente de seguridad, medida de autentificación de LOBBY o cualquier otra medida de seguridad correspondiente al Servicio, el Contenido o a una parte de este.
  • Entra en conflicto con los Términos y Condiciones o Políticas de Privacidad, según lo determinado por LOBBY.

El Usuario comprende y acepta que publicar dicho Contenido de Usuario puede provocar la terminación o suspensión inmediata de su cuenta en la LOBBY. También acepta que LOBBY también puede recuperar su nombre de usuario por cualquier motivo. 

  1. Licencia de Uso de LOBBY

La plataforma y su Contenido son propiedad de LOBBY o los licenciantes de LOBBY. El usuario de la Plataforma adquiere una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para que utilice el servicio de LOBBY, y una licencia limitada, no exclusiva y revocable para hacer uso personal, no comercial del Contenido (la “Licencia”). Esta Licencia permanecerá vigente hasta que el Usuario o LOBBY la cancelen. 

Las aplicaciones de software de LOBBY y todo el Contenido se le otorga al Usuario mediante licencia, no venta, y LOBBY y sus licenciantes conservan la titularidad de todas las copias de las aplicaciones de software de LOBBY y su Contenido, incluso después de instalarlas en su computadora personal, dispositivo móvil, tableta o cualquier otro dispositivo similar (“Dispositivos”). 

  1. Derechos de Propiedad Intelectual

LOBBY, en cumplimiento de las disposiciones de Propiedad Intelectual y Derechos de Autor define que: 

13.1. El Usuario puede cargar en la Aplicación sus propios materiales  y contenidos sujeto a las leyes y normas de Propiedad Intelectual y de Derechos de Autor ( “Contenido generado por el Usuario“).

13.2 El Usuario entiende y acepta que es el dueño y responsable del contenido que carga en la Aplicación, asume todas las consecuencias que se lleguen a generar y exime a LOBBY de cualquier responsabilidad legal o de hecho, manteniéndolo indemne en todo momento (aún después de cancelada o terminada la cuenta de Usuario sin importar el motivo) ante cualquier reclamo de terceros.

13.3 El Usuario acepta que es el autor y propietario del contenido cargado en la Plataforma, o que tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos de sus legítimos propietarios y garantiza que no infringe los derechos de autor de terceros u otros derechos.

13.4 El Usuario se compromete a no cargar contenido que sea de cualquier manera ilegal o que si al momento de su publicación era legal, posteriormente haya sido declarado ilegal. 

  1. Política de Privacidad

LOBBY respeta la privacidad del Usuario y se compromete a proteger la información que publica en la Plataforma. El Usuario tiene acceso a conocer las Políticas de Privacidad sobre el manejo de datos personales. La información del Usuario y su manejo se describe en detalle en la Política de Privacidad de LOBBY, que hace parte integral de este documento. Se entiende que el Usuario conoce y acepta las Políticas de Privacidad una vez registrado como Usuario en la Aplicación. 

  1. Período de vigencia y extinción.

LOBBY puede terminar los Términos o suspender el acceso al servicio LOBBY al Usuario en cualquier momento, ya sea por el uso inapropiado o ilegal de la Plataforma de LOBBY.. 

  1. Terminación por incumplimiento, suspensión y otras medidas 

LOBBY podrá terminar inmediatamente estos Términos sin previo aviso si (i) El Usuario ha incumplido de forma grave, (ii) El Usuario ha proporcionado una información inexacta, fraudulenta, no actualizada o incompleta durante el registro de la cuenta de Usuario y durante el uso de la Plataforma, (iii) ha vulnerado las leyes o normativas aplicables, o los derechos de terceros, o (iv) LOBBY cree de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger la seguridad o propiedad de otros Usuarios, de LOBBY o de terceros, para evitar actividades fraudulentas, evaluar riesgos o realizar investigaciones. 

  1. Marcas y nombres comerciales 

La marca, logo, lema comercial  y todos los otros identificadores relacionados con LOBBY son de propiedad de LOBBY estén o no registrados. Otras marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y logotipos que aparezcan en LOBBY pertenecen a sus respectivos propietarios (“Marcas de Terceros“). Ningún derecho, licencia o interés para las marcas de LOBBY o las Marcas de Terceros son otorgados en este documento, y el Usuario acepta que no existe derecho, licencia o interés con respecto a las marcas de LOBBY o las Marcas de Terceros y por lo tanto el Usuario evitará usar cualquiera de esas marcas sin autorización. Las Marcas relacionadas con LOBBY y las Marcas de Terceros están reguladas por las normas y regulación de propiedad intelectual y demás disposiciones legales. 

  1. Enlaces a sitios web de terceros 

LOBBY puede contener enlaces a sitios web de terceros (“Sitios de Terceros”), que pueden ser sugeridos por LOBBY. El Usuario reconoce que LOBBY no tiene control sobre tales Sitios de Terceros y reconoce y acepta que LOBBY no es responsable por la disponibilidad de los Sitios de Terceros y ni por los servicios, contenidos, anuncios, productos o cualquier material disponible en ellos. El Usuario también reconoce y acepta que LOBBY no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida que sea causada por el uso de cualquier servicio, contenido, producto u otros materiales disponibles a través de los Sitios de Terceros. Los Sitios de Terceros se rigen por sus correspondientes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad, el Usuario debe conocer y aceptar tales documentos antes de usar los Sitios de Terceros. 

  1. Anuncios 

LOBBY puede integrar anuncios o enlaces patrocinados. Si un Usuario hace clic en los anuncios puede ser transferido a un sitio web de un anunciante, recibir mensajes, información y ofertas. Toda la información contenida en los anuncios pertenece exclusivamente a los anunciantes. LOBBY no tienen ninguna representación en dichos anuncios, ni tiene control sobre dichos anuncios. LOBBY, los anunciantes o terceros relacionados con los mismos pueden tener derecho a ciertas ganancias de tales anuncios. El Usuario  acepta y reconoce que no tienen ningún derecho o interés, y que no se le concederá derechos o garantías con respecto a los ingresos de los anuncios.

  1. La disponibilidad y funcionalidad 

La disponibilidad y funcionalidad de LOBBY depende de diversos factores, tales como redes de comunicación, software, hardware y proveedores de servicios y contratistas. LOBBY no garantiza  que la aplicación funcionará en todo momento sin interrupción, o que sea inmune de accesos no autorizados o libre de errores. LOBBY hará todo lo posible en todo momento para procurar que la disponibilidad y funcionamiento de la Aplicación se encuentre en óptimas condiciones y que el Usuario pueda acceder sin ningún inconveniente. 

  1. Responsabilidad y garantías de LOBBY 

EN CASO DE REPRESENTACIÓN ENGAÑOSA O MALA CONDUCTA DEL USUARIO CON LA PLATAFORMA, LOBBY PODRÁ DECIDIR SI CANCELA EL REGISTRO DEL USUARIO A SU CRITERIO SIN TENER QUE EXPLICAR LAS RAZONES. NINGUNA ACCIÓN DE LOBBY PUEDE INTERPRETARSE COMO ACEPTACIÓN DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD.

  1. Limitación de responsabilidad

EL USO DE LA PLATAFORMA ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL USUARIO Y A SU PROPIO RIESGO. 

LOBBY NO SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SURJAN DE CUALQUIER EVENTO A CAUSA DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA APLICACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LOBBY HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS Y PERJUICIOS. 

LAS LIMITACIONES Y LA RENUNCIA EN ESTE DOCUMENTO NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR LOS DERECHOS QUE EL USUARIO COMO CONSUMIDOR TIENEN Y QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.

  1. Agente de derechos de autor y mala conducta 

LOBBY respeta los derechos de propiedad intelectual de otros. Si el Usuario cree que su trabajo ha sido copiado o de alguna manera utilizado infringiendo los derechos de autor, deberá informar por escrito a LOBBY con los siguientes datos: (i) el contacto de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; (ii) una descripción del trabajo registrado que ha sido infringido; (iii) una descripción del material que se infringió  y que debe ser retirado o al que se  le debe deshabilitar el acceso, e información suficiente para permitir que LOBBY localice el material (incluyendo dirección de URL); (iv) una declaración que el Usuario cree de buena fe que el material utilizado no está autorizado por él; y (v) una declaración que la información en la notificación es exacta y, que el Usuario es el propietario de los derechos de autor.

  1. Indemnidad

El Usuario acuerda mantener indemnes y responder frente a LOBBY y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) el uso de los Servicios obtenidos a través de la Plataforma; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de LOBBY de su Contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero.

  1. Modificaciones a los Términos y Condiciones

LOBBY puede cambiar los Términos y Condiciones  y la Política de Privacidad en cualquier momento. Si se realizan cambios sustanciales, LOBBY notificará a los Usuarios a través de la Plataforma. En caso que los Términos y Condiciones deban modificarse para cumplir con requisitos legales, las modificaciones pueden tomar efecto incluso inmediatamente, o según lo requerido por la ley y sin necesidad de previo aviso. El Usuario debe, después de la entrada en vigencia de los nuevos cambios, leer e  indicar su aceptación. Se recomienda al Usuario revisar los Términos y Condiciones de vez en cuando, dado que pueden cambiar. En caso que el Usuario no esté de acuerdo con la modificación a los Términos y Condiciones o Política de Privacidad pueden cancelar la cuenta en la Aplicación.

  1. Cesión

LOBBY podrá ceder y transferir este Contrato o cualquiera de sus partes, y puede delegar cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato a su exclusivo criterio y sin restricción alguna. Sin perjuicio de lo anterior, estos Contratos obligarán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.  

EL Usuario no podrá ceder ni transferir a terceros estos Contratos ni cualquiera de sus partes, como tampoco podrá transmitir o sub-licenciar sus derechos en virtud de este Contrato, ni por imperativo legal ni de ninguna otra manera, sin el previo consentimiento por escrito de LOBBY. Todo intento por su parte de ceder o transferir este Contrato sin haber tenido autorización o consentimiento será nulo y carecerá de validez 

  1. Legislación aplicable 

En caso de cualquier controversia entre el Usuario y LOBBY con relación a los Términos y Condiciones, las partes se comprometen a llevar las diferencias ante el Tribunal de Arbitramento de Medellín y aceptan que sean dicho tribunal el competente a la hora de resolver los litigios de cualquier demanda. Las leyes de Colombia rigen estos Términos y Condiciones, así como cualquier demanda que pudiera surgir entre el Usuario y la Plataforma, independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes.

PaísLey AplicableJurisdicción
ColombiaLeyes de ColombiaExclusiva; Tribunal de Arbitramento de Medellín.
  1. General 

26.1. Estos Términos y Condiciones no deben interpretarse como una relación, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador, agencia o relación franquiciador-franquiciado entre LOBBY y el Usuario o terceros relacionados. 

26.2. Cualquier reclamación relativa a LOBBY o a su uso se regirá por las leyes vigentes, decisiones, tratados entre otros documentos y disposiciones legales Colombianas relacionados con propiedad intelectual, protección de datos y otros materiales relacionados con servicios o aplicaciones en Internet. 

26.3. Si cualquier disposición en estos Términos y Condiciones es ilegal, nula, o ineficaz, dicha disposición se considerará separable de este documento y no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.

26.4. Estos términos constituyen los Términos y Condiciones vigentes y reemplazan cualquier otro acuerdo anterior verbal o escrito entre el Usuario y LOBBY. 

  1. Inquietudes o dudas de los Usuarios 

Si el Usuario tiene alguna pregunta o comentario acerca de los Términos y Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad, el Usuario puede enviar un mensaje a través del CHAT de soporte publicado en la interfaz de app.lobbypms.com 

  1. Tercero beneficiario

Este Contrato no otorga ni lo pretende, derechos ni acciones a otras personas que no sean los Usuarios. 

Gracias por leer nuestros Términos y Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad y por utilizar nuestros Servicio. 

Entidad contratante:

MAKLIK TECHNOLOGIES S.A.S

NIT 900881345 

TELÉFONO +57 301 244 5020

MEDELLÍN COLOMBIA

Última Actualización 24 de marzo de 2017