12 tips para promocionar tu Hotel en Redes Sociales
Un artículo publicado por la agencia de marketing estadounidense WebFX revela el impacto que están generando las redes sociales en el turismo mundial, por eso hoy de diferentes estrategias de redes sociales para hoteles.
La publicación de la agencia destaca la influencia significativa de las redes sociales sobre las personas a la hora de planear un viaje. ¡Posiciona tu hotel en las redes sociales!
De hecho, según WebFX, 52% de usuarios de Facebook dice haberse inspirado en las fotos de sus amigos para sus futuros planes de viaje.
Adicionalmente el estudio menciona que al buscar información sobre viajes, 1 de cada 5 viajeros utiliza las redes sociales para investigar:
- Destinos: 27%.
- Hoteles: 23%
- Actividades vacacionales: 22%.
- Atracciones: 21%
- Restaurantes: 17%
Por esa razón, hemos recopilado una serie de estrategias de redes sociales para hoteles que te servirán de gran ayuda para iniciar o fortalecer tu estrategia de social media:
12 estrategias de redes sociales para hoteles
1. Publica contenido divertido
Publica imágenes que tu comunidad pueda compartir, que llamen la atención y que generen una acción a esos potenciales clientes a los que les pueda interesar tu contenido.
2. Muestra la personalidad de tu establecimiento
Publica contenido de valor propio, busca crear un factor diferencial que ninguna otra empresa ofrezca y que tu empresa tenga. Es decir, un valor agregado con el cual el usuario se sienta único.
3. Interactúa con tus seguidores
Crear conversaciones estrategia de redes sociales para un hotel, genera la opción de interactuar con tus seguidores ya sea por medio de preguntas donde ellos puedan responder o publicar comentarios en reacción a tus fotos o vídeos.
4. Utiliza fotos y vídeos
aunque es lo más básico en redes, a los usuarios le gusta ver redes con diversidad.
Publica espacios de tu establecimiento que llamen la atención, que las personas al ver el contenido quieran estar o disfrutar de ese espacio, Por ejemplo, habitaciones, las áreas recreativas, el spa, entre otros.
Si necesitas imágenes de apoyo las siguientes sugerencias de páginas te servirán: Pinterest, Shutterstock, Vilma Nuñez.
5. Hacer promociones o concursos:
crear campañas de descuento o concursos donde sus seguidores puedan obtener un premio gratis ayuda mucho.
Una modalidad es las famosas campañas de «GiveAway» son muy útiles cuando desea dar a conocer sus productos o negocio.
El regalo depende del tipo de negocio que se tenga. Si es un hotel podrías regalar noches de hospedaje gratis. En un restaurante podrías dar una cena gratuita o una bebida gratis en su bar.
Promueva el concurso a través de redes sociales.
Es recomendable que éste tenga condiciones. Por ejemplo, mencionar una o más personas. Así que si cada seguidor etiqueta a un amigo sus seguidores crecerán y mas personas pueden participar.
Si su objetivo es generar crecimiento en seguidores, entonces puede ser útil dar regalos a personas con grupos grandes de seguidores quienes por lo general son personas influyentes para que conozcan sus productos y de esta forma te recomienden con sus seguidores.
6. Responde todos los comentarios
Al responder todos los comentarios en sus redes sociales le muestra a sus seguidores que usted se preocupa por ellos y por su negocio.
Les encantará ver que puede tomarse el tiempo de responder ya sean comentarios positivos como negativos. Cada comentario que usted haga crea interacciones en su cuenta, que a su vez mejora su visibilidad dentro de la red social.
Preste especial atención a los comentarios negativos. Tómese el tiempo para responder y convierta a cada uno en un aspecto de mejora para negocio.
Recuerde estar tranquilo, ser educado y explicar lo sucedido, y disculparse si es necesario. Este tipo de situaciones pueden fidelizar sus clientes.
7. Publica imágenes de tus clientes reales
Por lo general nos gusta ver las fotos de experiencias obtenidas por otros debido a que esto genera mayor credibilidad.
Como establecimiento comparte imágenes de tus huéspedes que sean de buena calidad y que demuestren la experiencia positiva obtenida y el buen servicio que has ofrecido. Sus seguidores se podrían interesar para conocer tu servicio a futuro.
8. Publica eventos
En algunas cuentas de redes sociales se permite publicar una lista de eventos sobre programaciones para el futuro.
Aproveche esto, a sus seguidores les gustará mantenerse al día con lo que está sucediendo y, con suerte, ellos y sus amigos pueden unirse a usted.
Tome fotos, vídeos de sus eventos y súbalos a medida que estos ocurren.
Una vez más, recuerde que debe fomentar la interacción con sus seguidores.
9. Muestra hasta los pequeños detalles que para que llamen la atención
utiliza luces, lámparas, detalles de los baños, crea fotos de las habitaciones desde puntos estratégicos, aproveche las decoraciones, camas, espejos, piscinas entre otros.
10. Se constante en las publicaciones
Crea un cronograma de publicaciones, trata de analizar el horario más conveniente según tu público estratégico y mínimamente debes publicar dos a tres veces por semana.
11. Utiliza hashtags
Sólo cuando sean necesarios. Te ayudará a posicionar y clasificar los contenidos publicados y, en especial, a generar mayor interacción entre el contenido y otros usuarios interesados en el tema. Utiliza páginas generadoras cómo Tagsfinder o Sistrix.
12. Los filtros
juega con los filtros para mejorar tus imágenes en especial si quieres darle un toque personalizado a tu perfil es recomendable usar siempre el mismo tono de filtro.
Esperamos que te hay gustado estas estrategias de redes sociales para hoteles, no olvides dejarnos un comentario o escribirnos si quieres que te contemos un poco más.
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