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12 recomendaciones para promocionar tu alojamiento en las redes sociales

Por: Blog Lobbypms
Fecha: 21 Jun, 2019

Un artículo publicado por la agencia de marketing estadounidense WebFX, revela el impacto que están generando las redes sociales en el turismo mundial. La publicación de la agencia destaca la influencia significativamente de las redes sociales sobre las personas a la hora de planear un viaje. De hecho, según WebFX, 52% de usuarios de Facebook dice haberse inspirado en las fotos de sus amigos para sus futuros planes de viaje.

Adicionalmente el estudio menciona que al buscar información sobre viajes, uno de cada cinco viajeros utiliza las redes sociales para investigar:

Destinos: 27%.
Hoteles: 23%
Actividades vacacionales: 22%.
Atracciones: 21%
Restaurantes: 17%

En este sentido, desarrollar estrategias de marketing para posicionar tu alojamiento en las redes sociales se convierte en una actividad trascendental para tu negocio. Por esa razón, hemos recopilado una serie de tips que te servirán de gran ayuda para iniciar o fortalecer tu estrategia de social media:

1. Publica contenido divertido: Publica imágenes que tu comunidad pueda compartir, que llamen la atención y generen una acción a esos potenciales clientes a los que les pueda interesar tu contenido.

2. Muestra la personalidad de tu establecimiento: Publica contenido de valor propio, busca crear un factor diferencial que ninguna otra empresa ofrezca, y que tu empresa tenga; un valor agregado haciendo que el usuario se sienta único. 

 

3. Interactúa con tus seguidores: Crea conversaciones por medio de tus redes, genera la opción de interactuar con tus seguidores ya sea por medio de preguntas donde ellos puedan responder, o publicar comentarios en reacción a tus fotos o vídeos.

4. Utiliza fotos y vídeos: Aunque es lo más básico en redes, a los usuarios le gusta ver redes con diversidad,  publica espacios de tu establecimiento que llamen la atención, que las personas al ver el contenido quieran estar o disfrutar de ese espacio; habitaciones, las áreas recreativas, el spa, entre otros. Si necesitas imágenes de apoyo las siguientes sugerencias de páginas te servirán: Pinterest, Shutterstock, Vilma Nuñez.

5. Hacer Promociones o Concursos: Crear campañas de descuento o concursos donde sus seguidores puedan obtener un premio gratis ayuda mucho. Una modalidad es las famosas campañas de «GiveAway» son muy útiles cuando desea dar a conocer sus productos o negocio. El regalo depende del tipo de negocio que se tenga, si es un hotel podrías regalar noches de hospedaje gratis, en un restaurante podrías dar una cena gratuita o una bebida gratis en su bar. Promueva el concurso a través de redes sociales, es recomendable que este tenga condiciones, por ejemplo, mencionar 1 o más personas, así que si cada seguidor etiqueta a un amigo por lo tanto sus seguidores crecerán y mas personas pueden participar; Si su objetivo es generar crecimiento en seguidores, entonces puede ser útil dar regalos a personas con grupos grandes de seguidores quienes por lo general son personas influyentes para que conozcan sus productos y de esta forma te recomienden con sus seguidores. 

6. Responde todos los comentarios: al responder todos los comentarios en sus redes sociales, le muestra a sus seguidores que usted se preocupa por ellos y por su negocio. Les encantará ver que puede tomarse el tiempo de responder ya sean comentarios  positivos como negativos. Cada comentario que usted haga crea interacciones en su cuenta, que a su vez mejora su visibilidad dentro de la red social. Preste especial atención a los comentarios negativos. Tómese el tiempo para responder y convierta a cada uno en un aspecto de mejora para negocio. Recuerde estar tranquilo, ser educado y explicar lo sucedido adicional disculparse si es necesario. Este tipo de situaciones pueden fidelizar sus clientes.

7. Publica imágenes de tus clientes reales: Por lo general nos gusta ver las fotos las experiencias obtenidas por otros debido a que esto genera mayor credibilidad. Como establecimiento comparte imágenes de tus huéspedes que sean de buena calidad y que demuestren la experiencia positiva obtenida y el buen servicio que has ofrecido, sus seguidores se podrían interesar para conocer tu servicio a futuro.

8. Publica eventos: En algunas cuentas de redes sociales se permite publicar una lista de eventos sobre programaciones para el futuro. Aproveche esto, a sus seguidores les gustará mantenerse al día con lo que está sucediendo y, con suerte, ellos y sus amigos pueden unirse a usted. Tome fotos,  vídeos de sus eventos y subalos a medida que estos ocurren. Una vez más, recuerde que debe fomentar la interacción con sus seguidores.


9. Muestra Hasta los Pequeños detalles que para que llamen la Atención: utiliza luces, lámparas, detalles de los baños, crea fotos de las habitaciones desde puntos estratégicos, aproveche las decoraciones, camas, espejos, piscinas entre otros.

10. Se constante en las publicaciones: Crea un cronograma de publicaciones, trata de analizar el horario más conveniente según tu público estratégico y mínimamente debes  publicar dos a tres veces por semana.

11.  Utiliza hashtags: Solo cuando sean necesarios, te ayudará a posicionar y clasificar los contenidos publicados y en especial a generar mayor interacción entre el contenido y otros usuarios interesados en el tema. Utiliza páginas generadoras cómo Tagsfinder and Sistrix.

12. Los filtros: Juega con los filtros para mejorar tus imágenes en especial si quieres darle un toque personalizado a tu perfil es recomendable usar siempre el mismo tono de filtro.


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La publicación de WebFX indica que el 50% de las compañías hoteleras poseen un enlace o widget para permitir a los viajeros realizar reservas directas. En Lobbypms, ofrecemos un motor de reservas fácil de implementar, con un diseño profesional que permite mostrar tu alojamiento de forma atractiva y lo más importante permite generar reservas directas desde tus redes sociales con pagos en línea de forma 100% segura. 


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