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Como iniciar un hotel o un hostal en Colombia? Guía rápida paso a paso

Por: Blog Lobbypms
Fecha: 03 Jul, 2019

¿Estás pensando en iniciar tu propio negocio de alojamiento en Colombia?. Esta es una guía rápida de cada una de las actividades esenciales que deberás realizar para poner en marcha tu hotel, hostal, apartamento turístico, posada o cualquier otro tipo de negocio de alojamiento.

1. Definir tu plan de negocios: 

Cualquier emprendedor debería tener un plan de trabajo antes de iniciar actividades para desarrollar su idea. Esto es lo que comúnmente se denomina como un plan de negocios, plan de empresa o simplemente la definición de un modelo de negocios. Te recomendamos utilizar la metodología CANVAS, con la cual podrás definir de forma rápida los 9 aspectos claves que se requieren para establecer un modelo de negocios: Segmento de clientes, Propuesta de valor, Canales de distribución y comunicación, Relación con clientes, Flujo de ingresos, Recursos claves, Actividades claves, Red de Aliados y  Estructura de costos. 

2. Seleccionar una ubicación estratégica para tu segmento de clientes

Al momento de analizar la ubicación ideal para un negocio de alojamiento se tiende a pensar rápidamente en los lugares más turísticos donde tradicionalmente se han ubicado la gran mayoría de hoteles y hostales de la ciudad. Pero no siempre debe ser así, la ubicación ideal de tu negocio dependerá del segmento de clientes al cual deseas apuntar, sobre todo si estás deseando diferenciar tu negocio de la competencia.

Te recomendamos hacer una lista de las preferencias que tendría tu segmento de clientes respecto a la ubicación del lugar y según sus necesidades. Por ejemplo si tu idea es un alojamiento para personas que realizan turismo médico, entonces deberías buscar lugares tranquilos, cercanos a las principales clínicas o centros médicos y con posibilidades de fácil acceso.

3. Investigar sobre el uso de suelo (Requisito legal) 

En Colombia, es necesario tener una licencia de uso de suelo para poner en marcha un establecimiento de comercio abierto al público.

¿Quién expide la licencia de uso de suelo?. Las oficinas de Planeación Municipal o Distrital de las Alcaldías de cada ciudad, son las encargadas de expedir dicho concepto a quien se lo solicite.

Para solicitar la licencia no requieres tener una empresa constituida, puedes solicitarlo como persona natural con tu documento de identidad Colombiano y los demás documentos requeridos por la oficina de planeación.

4. Registrar el establecimiento ante la cámara de comercio y DIAN (Requisito legal)

Como parte de los requisitos legales, es necesario realizar varios trámites para registrar tu negocio de alojamiento de forma legal en Colombia. Existen dos formas de registrar el negocio: Como persona natural o como una sociedad. En este link puedes encontrar las diferencias entre cada una y la guía paso a paso para realizar el registro en la cámara de comercio de Bogotá. No te preocupes, de forma similar se hace el registro en todas las ciudades del país.

5. Licencias de construcción para nuevas propiedades o remodelaciones (Requisito legal)

Si vas a construir tu propiedad desde cero, vas a realizar remodelaciones importantes sobre un local de negocio existente o requieres adecuar una antigua vivienda familiar para tu negocio de alojamiento,  entonces necesitarás de una licencia de construcción para poder realizar esta actividad.

Te recomendamos este artículo donde detallan los tipos de licencias, requisitos y procedimientos para obtenerlas.

6. Solicitar registro nacional de turismo (RNT)  y registrarte en el sistema de migración Colombia (Requisito legal)

Cuando tengas tu empresa registrada legalmente y tu propiedad lista para recibir personas, entonces necesitarás cumplir con dos  requisitos legales adicionales, los cuales puedes solicitar al mismo tiempo que inicias tus actividades comerciales,  pero tendrás un plazo para obtenerlos, en caso contrario podrías enfrentarte a sanciones que pueden afectar gravemente tu negocio.

El RNT es un requisito legal que deben cumplir todas las empresas que ofrecen servicios de turismo en Colombia. Ingresa a este link para conocer los detalles del proceso de inscripción.

Migración Colombia es la agencia de aduanas de Colombia responsable de monitorear y llevar a cabo el control migratorio en el Estado Colombiano. Una de las obligaciones legales que tendrás como empresario del sector hotelero es enviar a Migración Colombia la lista de personas extranjeras que ingresaron y salieron del hotel cada día. Para esto deberás acceder al SIRE – Sistema de información de registro de extranjeros, con las claves de acceso que te darán en la entidad cuando solicites el registro. Necesitarás haber realizado el paso 4 para obtener los accesos.

7. Lucha por tus sueños

El turismo en Colombia sigue consolidándose como uno de los sectores económicos de mejor crecimiento, por lo que iniciar un negocio de alojamiento en este país puede representar para ti una inversión exitosa.

Aún así como cualquier nuevo negocio se requiere de pasión, perseverancia y disciplina para lograr el éxito. Independientemente si estás iniciando tu primera empresa o si eres un empresario experimentado, no olvides la importancia de mantenerte a la vanguardia investigando sobre todos los comportamientos de tu segmento de clientes, los avances de la industria y las estrategias que realiza la competencia.


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