O Pacifico Hostel é o resultado de um grupo de jovens colombianos que decidiram trocar sua vida no escritório por um projeto próximo ao Oceano Pacífico e em uma das regiões mais bonitas que podem existir. Eles estão localizados dentro do Parque Nacional Natural Bahía Málaga e, diferentemente de muitos negócios em qualquer lugar, seu objetivo não é apenas proporcionar uma ótima experiência a todos os seus visitantes, eles também têm como principal objetivo apoiar/apoiar a economia local e o meio ambiente que os cerca. Como? Por meio de voluntariado, compra de peixes de moradores locais, campanhas de limpeza de praias, entre muitas outras atividades.
Eles têm tantas coisas para controlar que tudo o que querem é que a operação e o marketing do albergue sejam simples e rápidos. É por isso que desde 2017 o LobbyPMS é seu grande aliado para tudo: Distribuir sua oferta hoteleira em diferentes canais de venda com informações atualizadas através do nosso channel manager , ter a possibilidade de criar links diretos de reserva com nosso motor de reservas , estar em dia com a documentação legal, ter impostos atualizados com faturamento eletrônico , rastrear informações dos viajantes, entre outros. Nosso trabalho é apoiar que sua principal missão seja 100% cumprida, por isso, como sempre, na LobbyPMS você encontrará uma grande aliada em cada passo de crescimento que der!
Objetivos alcançados
✅ 71% das suas reservas não pagam comissão a nenhum intermediário.
✅ A Pacifico gerencia cerca de 15 canais de reservas. Algumas reservas são diretas e outras são conectadas a canais de vendas. Isso é apenas uma prova da adaptabilidade que o LobbyPMS possui e que acaba se destacando como uma das principais características do software.
✅ Nosso Channel Manager nos permitiu manter a disponibilidade do hotel atualizada e com isso, uma média de 30% em vendas através de OTAs.
✅ Desde o seu início, as reservas diretas aumentaram consideravelmente ano após ano. Começou em 2017 com 29% das suas reservas através do canal direto. No entanto, as reservas feitas através do nosso mecanismo de reservas representam atualmente 71% do total de reservas do ano.
✅ Suas reservas diretas estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana
✅ Atualmente, as informações ficam centralizadas em um único ponto: informações sobre hóspedes, fornecedores, pontos de venda, etc.
✅ Casos de supervenda agora são coisa do passado.
Algumas estratégias realizadas em conjunto com o LobbyPMS:
✅ Aumente as vendas diretas através das redes sociais.
✅ Em colaboração com a LobbyPMS, foram criados vídeos explicativos sobre como reservar diretamente através das redes sociais, nomeadamente Instagram
