{"id":10770,"date":"2022-08-10T18:05:38","date_gmt":"2022-08-10T23:05:38","guid":{"rendered":"https:\/\/lobbypms.com\/sem-categoria\/tecnologia-hoteleira-o-que-voce-deve-implementar-hoje\/"},"modified":"2025-02-21T11:49:14","modified_gmt":"2025-02-21T16:49:14","slug":"tecnologia-hoteleira-o-que-voce-deve-implementar-hoje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lobbypms.com\/pt-br\/como-melhorar-o-teu-hotel\/tecnologia-hoteleira-o-que-voce-deve-implementar-hoje\/","title":{"rendered":"Tecnologia Hoteleira: O Que Voc\u00ea Deve Implementar Hoje"},"content":{"rendered":"&#13;\n<p>Como voc\u00ea sabe, todas as ind\u00fastrias vivenciam avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos que facilitam seus processos. A hospitalidade n\u00e3o \u00e9 exce\u00e7\u00e3o: existem ferramentas <strong>tecnol\u00f3gicas para hot\u00e9is<\/strong> que podem levar uma propriedade ao pr\u00f3ximo n\u00edvel. Explore conosco aquelas que voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de implementar no seu neg\u00f3cio.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O mundo da tecnologia para hot\u00e9is<\/h2>&#13;\n&#13;\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5650\" src=\"https:\/\/lobbypms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Blog-LobbyPMS-7-2-1024x512.jpg\" alt=\"Tecnologia para hot&#xE9;is\"\/><\/figure>&#13;\n&#13;\n<p>Em ess\u00eancia, a tecnologia hoteleira \u00e9 uma ampla gama de recursos com caracter\u00edsticas diversas usados \u200b\u200bpara otimizar as atividades de um hotel. Por um lado, eles podem ser usados \u200b\u200bpara tornar as tarefas dos funcion\u00e1rios mais eficientes e precisas por meio da automa\u00e7\u00e3o, por exemplo. Dessa forma, geralmente tamb\u00e9m contribui para a rapidez, o que por sua vez ajuda a economizar dinheiro.  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Por outro lado, <strong>a tecnologia hoteleira<\/strong> pode se concentrar em melhorar a experi\u00eancia do h\u00f3spede. H\u00e1 muitas ferramentas desse tipo, desde controle clim\u00e1tico inteligente at\u00e9 atendimento ao cliente baseado em m\u00eddias sociais. <\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que implementar tecnologia para hot\u00e9is?<\/h2>&#13;\n&#13;\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5652\" src=\"https:\/\/lobbypms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Blog-LobbyPMS-9-2-1024x512.jpg\" alt=\"Tecnologia para hot&#xE9;is\"\/><\/figure>&#13;\n&#13;\n<p>A raz\u00e3o \u00e9 simples: o setor de hospitalidade \u00e9 extremamente competitivo. Por esse motivo, os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos no setor hoteleiro s\u00e3o considerados um instrumento para manter um neg\u00f3cio na vanguarda. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Hoje, essas ferramentas podem ajudar um hotel a:<\/p>&#13;\n&#13;\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li>Refine seus processos.<\/li>&#13;\n<li>Reduza custos.<\/li>&#13;\n<li>Reduza a carga de trabalho dos funcion\u00e1rios.<\/li>&#13;\n<li>Otimize processos repetitivos, mas importantes.<\/li>&#13;\n<li>Aumente a precis\u00e3o nos processos.<\/li>&#13;\n<li>Aumente o potencial de gera\u00e7\u00e3o de receita.<\/li>&#13;\n<li>Melhore a experi\u00eancia do cliente.<\/li>&#13;\n<\/ul>&#13;\n&#13;\n<p>Al\u00e9m disso, a tecnologia hoteleira ajuda a personalizar a estadia dos h\u00f3spedes. Isso n\u00e3o s\u00f3 permite que voc\u00ea modifique suas prefer\u00eancias, como tamb\u00e9m d\u00e1 \u00e0 equipe mais tempo para atender \u00e0s necessidades espec\u00edficas de cada cliente. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Ent\u00e3o, quais s\u00e3o as ferramentas que voc\u00ea n\u00e3o pode parar de implementar hoje?<\/p>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas transversais<\/h2>&#13;\n&#13;\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5654\" src=\"https:\/\/lobbypms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Blog-LobbyPMS-10-1-1024x512.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>&#13;\n&#13;\n<p>Alguns instrumentos impactam toda a plataforma tecnol\u00f3gica de um hotel. Os mais proeminentes hoje incluem: <\/p>&#13;\n&#13;\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li>Seguran\u00e7a cibern\u00e9tica para proteger dados de h\u00f3spedes e empresas em todas as ferramentas usadas no hotel.<\/li>&#13;\n<li>Big data para personalizar ofertas para clientes em potencial. Tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil para identificar tend\u00eancias entre os h\u00f3spedes e poder ajustar estrat\u00e9gias do hotel e aumentar a receita. <\/li>&#13;\n<li>Plataformas hospedadas na nuvem. Eles protegem as informa\u00e7\u00f5es, as tornam acess\u00edveis a qualquer momento e as mant\u00eam atualizadas em tempo real. <\/li>&#13;\n<li>Automa\u00e7\u00e3o em ferramentas como chatbots e <a href=\"https:\/\/www.smarttravel.news\/7-formas-de-aplicar-internet-de-las-cosas-en-hoteles\/\">dispositivos de Internet das Coisas<\/a> , por exemplo.<\/li>&#13;\n<\/ul>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas operacionais<\/h2>&#13;\n&#13;\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5656\" src=\"https:\/\/lobbypms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Blog-LobbyPMS-11-2-1024x512.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>&#13;\n&#13;\n<p>Um hotel \u00e9 um neg\u00f3cio que exige um n\u00edvel mais alto de organiza\u00e7\u00e3o operacional. Portanto, <strong>o<\/strong> foco nesses aspectos \u00e9 vital para o sucesso de um neg\u00f3cio. As ferramentas desta dimens\u00e3o que s\u00e3o essenciais numa hospedagem hoje em dia incluem:  <\/p>&#13;\n&#13;\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li>O Sistema de Gest\u00e3o de Propriedades (PMS) para gerenciar as fun\u00e7\u00f5es di\u00e1rias de uma propriedade. Os melhores PMS para hot\u00e9is centralizam todas as informa\u00e7\u00f5es do hotel e executam a\u00e7\u00f5es de receitas e despesas, financeiras, de planejamento e gest\u00e3o. <\/li>&#13;\n<li>O sistema POS e gest\u00e3o de estoque para sistematizar o controle de vendas de um neg\u00f3cio. Ele tamb\u00e9m proporciona intera\u00e7\u00f5es eficazes e individualizadas com os h\u00f3spedes. Ajuda na utiliza\u00e7\u00e3o ideal do estoque e na obten\u00e7\u00e3o de melhor produtividade da equipe.  <\/li>&#13;\n<\/ul>&#13;\n&#13;\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas de gest\u00e3o<\/h2>&#13;\n&#13;\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-5658\" src=\"https:\/\/lobbypms.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Blog-LobbyPMS-12-1-1024x512.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>&#13;\n&#13;\n<p>Outros avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos no setor hoteleiro que s\u00e3o essenciais para o sucesso das opera\u00e7\u00f5es s\u00e3o aqueles que ajudam a gerenciar as reservas e a distribui\u00e7\u00e3o da oferta da propriedade:<\/p>&#13;\n&#13;\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li>O mecanismo de reservas \u00e9 fundamental, pois garante que os h\u00f3spedes acessem os servi\u00e7os sem intermedi\u00e1rios. Ela n\u00e3o s\u00f3 faz reservas, mas tamb\u00e9m pagamentos por meio de parceiros de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Tamb\u00e9m ajuda o hotel a controlar toda a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.  <\/li>&#13;\n<li>O gerente de canal tamb\u00e9m \u00e9 fundamental. Centraliza e gerencia automaticamente os diferentes canais de distribui\u00e7\u00e3o da oferta do hotel. \u00c9 a ferramenta que garante que n\u00e3o haja overbooking ou problemas de coordena\u00e7\u00e3o entre as diferentes formas pelas quais um h\u00f3spede pode reservar um quarto: ag\u00eancias de viagens online, <a href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/blog\/softwares-gds-marketing-digital\/#:~:text=Los%20GDS%20(Global%20Distribution%20System,como%20pasajes%20de%20transporte%2C%20excursiones\">sistemas GDS<\/a> , mecanismos de metabusca e o mecanismo de reserva direta. Assim, impulsione as vendas online com precis\u00e3o e efici\u00eancia.   <\/li>&#13;\n<\/ul>&#13;\n&#13;\n<p>Em particular, <strong>a tecnologia hoteleira<\/strong> atual est\u00e1 pronta para integrar m\u00faltiplas plataformas. Esse atributo faz com que trabalhem em harmonia e contribuam verdadeiramente para uma administra\u00e7\u00e3o precisa e eficaz. Por exemplo, um gerente de canal forte se conecta com o PMS, o Revenue Management System (RMS) e o Central Reservation System (CRS).  <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Sem d\u00favidas, a tecnologia hoteleira \u00e9 um recurso que se tornou essencial no setor. Isso n\u00e3o apenas torna a experi\u00eancia do h\u00f3spede mais agrad\u00e1vel e confort\u00e1vel, mas tamb\u00e9m fornece os meios para uma gest\u00e3o bem-sucedida. <\/p>&#13;\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#13; Como voc\u00ea sabe, todas as ind\u00fastrias vivenciam avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos que facilitam seus processos. A hospitalidade n\u00e3o \u00e9 exce\u00e7\u00e3o: existem ferramentas tecnol\u00f3gicas para hot\u00e9is que podem levar uma propriedade ao pr\u00f3ximo n\u00edvel. 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