{"id":10616,"date":"2025-02-06T20:43:04","date_gmt":"2025-02-07T01:43:04","guid":{"rendered":"https:\/\/lobbypms.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-02-21T10:22:54","modified_gmt":"2025-02-21T15:22:54","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lobbypms.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10616\" class=\"elementor elementor-10616 elementor-8346\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5efcbb9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5efcbb9\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea4e505 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ea4e505\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9fdf765 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9fdf765\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidade<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-485f2c7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"485f2c7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 17 abril 2024<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79dc250 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"79dc250\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee1cc84 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee1cc84\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u00ca ATENTAMENTE ESTAS POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDADE, UMA VEZ QUE CONT\u00caM INFORMA\u00c7\u00d5ES IMPORTANTES SOBRE AS CONDI\u00c7\u00d5ES E CL\u00c1USULAS RELATIVAS AO TRATAMENTO DE INFORMA\u00c7\u00d5ES, BEM COMO AS OBRIGA\u00c7\u00d5ES E DISPOSI\u00c7\u00d5ES LEGAIS E REGULAMENTARES RELACIONADAS COM A UTILIZA\u00c7\u00c3O DA APLICA\u00c7\u00c3O LOBBY.<\/p><p>Welcome to <strong>LOBBY<\/strong> \u00e9 uma plataforma online, dispon\u00edvel em <a href=\"https:\/\/lobbypms.com\/pt-br\/\">https:\/\/lobbypms.com<\/a>, que permite aos Utilizadores gerir e controlar o seu hotel. O LOBBY facilita a gest\u00e3o de reservas, registo de consumos e pagamentos efectuados pelos h\u00f3spedes, impress\u00e3o de facturas, turnos de rece\u00e7\u00e3o, limpeza, contabilidade e muito mais. <\/p><p><br>O Utilizador aceita que est\u00e1 a celebrar um contrato vinculativo com a LOBBYPMS S.A.S NIT 900881345 (doravante<strong>LOBBY<\/strong>).<strong> A LOBBY<\/strong> compromete-se a proteger a informa\u00e7\u00e3o do Utilizador. Por isso, <strong>a LOBBY<\/strong> respeita e protege os dados do Utilizador para assegurar o devido cumprimento da Lei 1581 de 2012 e do Decreto 1377 de 2013, que desenvolve o direito constitucional de todas as pessoas a conhecer, atualizar e retificar a informa\u00e7\u00e3o que sobre elas tenha sido recolhida em bases de dados, e demais direitos, liberdades e garantias constitucionais a que se refere o artigo 15\u00ba da Constitui\u00e7\u00e3o, bem como o direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o consagrado no artigo 20\u00ba da mesma. <\/p><p>O Utilizador que utiliza e usufrui do <strong>LOBBY <\/strong>deve ter conhecimento e aceitar a seguinte Pol\u00edtica de Privacidade (<strong>&#8220;Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong>&#8220;).<\/p><p><strong><em>A pessoa que inicia sess\u00e3o, se liga, acede ou utiliza a aplica\u00e7\u00e3o LOBBY reconhece que os termos e condi\u00e7\u00f5es constituem um contrato juridicamente vinculativo e execut\u00f3rio entre essa pessoa e a LOBBY.<\/em><\/strong><\/p><p><strong>Defini\u00e7\u00f5es: <\/strong>Ao leres estas pol\u00edticas de privacidade, deves ter em aten\u00e7\u00e3o as seguintes defini\u00e7\u00f5es de alguns dos termos utilizados.<\/p><ul><li><strong>Titular dos dados<\/strong>: cada uma das pessoas singulares a quem os dados pessoais dizem respeito, que podem ser os utilizadores da plataforma.<\/li><li><strong>Dados pessoais<\/strong>: Conjunto de informa\u00e7\u00f5es que podem ser relacionadas com uma ou mais pessoas singulares.<\/li><li><strong>Dados Sens\u00edveis<\/strong>: Entende-se por dados sens\u00edveis aqueles que afectam a privacidade do Titular dos Dados ou cuja utiliza\u00e7\u00e3o indevida pode levar \u00e0 discrimina\u00e7\u00e3o, tais como os que revelam a origem racial ou \u00e9tnica, a orienta\u00e7\u00e3o pol\u00edtica, as convic\u00e7\u00f5es religiosas ou filos\u00f3ficas, a filia\u00e7\u00e3o em sindicatos, organiza\u00e7\u00f5es sociais, organiza\u00e7\u00f5es de defesa dos direitos humanos ou que promovam os interesses de qualquer partido pol\u00edtico ou que garantam os direitos e garantias dos partidos pol\u00edticos da oposi\u00e7\u00e3o, bem como os dados relativos \u00e0 sa\u00fade, \u00e0 vida sexual e os dados biom\u00e9tricos.<\/li><li><strong>Tratamento de dados (ou &#8220;tratamento&#8221;)<\/strong>: Qualquer opera\u00e7\u00e3o ou conjunto de opera\u00e7\u00f5es sobre dados pessoais, tais como a recolha, grava\u00e7\u00e3o, registo, organiza\u00e7\u00e3o, conserva\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o, extra\u00e7\u00e3o, consulta, transmiss\u00e3o, apagamento, destrui\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o.<\/li><li><strong>Respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados:<\/strong>pessoa singular ou colectiva, p\u00fablica ou privada, que, individualmente ou em associa\u00e7\u00e3o com outras, decide sobre a base de dados e\/ou o tratamento dos dados.<\/li><li><strong>Subcontratante:<\/strong>pessoa singular ou colectiva, p\u00fablica ou privada, que, por si ou em associa\u00e7\u00e3o com outros, procede ao tratamento de dados pessoais em nome do Respons\u00e1vel pelo Tratamento.<\/li><li><strong>Base de dados<\/strong>: Conjunto organizado de dados pessoais que s\u00e3o objeto de Tratamento.<\/li><li>Regulamento <strong>Geral <\/strong> sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD)<strong>: <\/strong> Regulamento <strong>Geral <\/strong> sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD).<\/li><\/ul><p><strong>A <\/strong> <strong>LOBBY<\/strong> procede \u00e0 recolha e ao tratamento de dados de acordo com as normas legais em vigor, para o que <strong>a LOBBY<\/strong> disp\u00f5e dos seguintes elementos e est\u00e1 na posse dos seguintes:<\/p><ul><li>Disp\u00f5e de um protocolo de seguran\u00e7a estabelecido e implementado por toda a equipa, que recebe forma\u00e7\u00e3o com todas as regras de seguran\u00e7a sobre os dados pessoais que s\u00e3o recolhidos e armazenados no <strong>LOBBY,<\/strong> para uma utiliza\u00e7\u00e3o adequada desta informa\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Utiliza para a gest\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, ferramentas e integra\u00e7\u00f5es com terceiros que cumprem o regulamento RGPD\/GDPR para fins espec\u00edficos sem direito a ser partilhado ou utilizado para um fim diferente do inicialmente autorizado pelo utilizador.<\/li><li>Cumpre os princ\u00edpios gerais da prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais em termos de qualidade dos dados, consentimento e direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o; e oferece a todos os titulares de dados os direitos de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, portabilidade dos dados, restri\u00e7\u00e3o, apagamento e obje\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Respeita os crit\u00e9rios gerais de legalidade, equidade e transpar\u00eancia do tratamento de dados. As finalidades s\u00e3o especificadas, expl\u00edcitas e leg\u00edtimas. <\/li><li>Aplica a minimiza\u00e7\u00e3o de dados, recolhendo apenas os dados adequados, relevantes e limitados ao necess\u00e1rio. Assegura que os dados s\u00e3o exactos e actualizados e conserva-os apenas durante o tempo necess\u00e1rio para os fins do tratamento. <\/li><li>Adapta medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas para garantir um n\u00edvel de seguran\u00e7a adequado.<\/li><\/ul><p><strong>Pol\u00edtica de processamento ou tratamento de dados pessoais.<\/strong><\/p><ol><li><strong>Autoriza\u00e7\u00e3o ou consentimento para a utiliza\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>A LOBBY <\/strong>exige o consentimento livre, pr\u00e9vio, expresso e informado do Titular dos Dados para o tratamento de dados pessoais, exceto nos casos expressamente autorizados por lei. Tal autoriza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 concedida: pelo Titular dos Dados, que dever\u00e1 fazer prova suficiente da sua identidade, nos termos indicados pela <strong>LOBBY;<\/strong> ou pelos cession\u00e1rios, tutores, representantes ou procuradores do Titular dos Dados, que dever\u00e3o fazer prova dessa qualidade, representa\u00e7\u00e3o ou procura\u00e7\u00e3o. <\/p><p>O Utilizador autoriza expressamente a <strong>LOBBY<\/strong>, a gerir os dados pessoais introduzidos na Plataforma da seguinte forma:<\/p><p>(i) <strong>A LOBBY<\/strong> poder\u00e1 aceder aos dados pessoais introduzidos na Plataforma pelo Utilizador (ii) Atualizar e retificar a informa\u00e7\u00e3o em caso de dados parciais, inexactos, incompletos, fraccionados, enganadores, ou cujo tratamento seja proibido ou n\u00e3o tenha sido autorizado. (iv) Apresentar queixas junto da autoridade competente por infrac\u00e7\u00f5es, em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es da regulamenta\u00e7\u00e3o em vigor. (v) Revogar a autoriza\u00e7\u00e3o quando os princ\u00edpios e a regulamenta\u00e7\u00e3o legal em vigor n\u00e3o forem respeitados. (vi) Abster-se de responder a perguntas sobre dados sens\u00edveis.     <\/p><p>O Utilizador autoriza a <strong>LOBBY<\/strong> a utilizar, ceder a terceiros, armazenar e utilizar as informa\u00e7\u00f5es pessoais do Utilizador para melhorar o servi\u00e7o na Plataforma e para cumprir as suas obriga\u00e7\u00f5es legais. .<\/p><p><strong>LOBBY<\/strong>, tem o seu endere\u00e7o principal na cidade de Medell\u00edn na Calle 11#43B-50 Oficina 406.<\/p><p>A pol\u00edtica de processamento de dados, bem como os Termos de Utiliza\u00e7\u00e3o e a Pol\u00edtica de Privacidade podem ser consultados no nosso s\u00edtio Web <a href=\"https:\/\/lobbypms.com\/pt-br\/\">https:\/\/lobbypms.com\/.<\/a><\/p><p>De forma a garantir o princ\u00edpio do consentimento, <strong>a LOBBY<\/strong> obt\u00e9m a autoriza\u00e7\u00e3o do titular para o Tratamento de Dados de forma gratuita, clara e transparente, por diversos meios, incluindo documento f\u00edsico, email, website, aplica\u00e7\u00e3o ou qualquer outro formato que permita comprovar que foi divulgada a Pol\u00edtica de Tratamento de Informa\u00e7\u00e3o e que o titular autoriza expressamente o Tratamento dos seus dados pessoais.<\/p><p>A LOBBY pode divulgar informa\u00e7\u00f5es sobre os Titulares dos Dados \u00e0s seguintes entidades:<\/p><ul><li>Aos Titulares dos Dados, seus herdeiros ou representantes, a qualquer momento e por qualquer meio, mediante pedido \u00e0 <strong>LOBBY<\/strong>.<\/li><li>A \u00f3rg\u00e3os judiciais ou administrativos no exerc\u00edcio das suas fun\u00e7\u00f5es que solicitem ao <strong>LOBBY<\/strong>a divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es.<\/li><li>A terceiros autorizados por qualquer lei da Rep\u00fablica da Col\u00f4mbia.<\/li><li>A terceiros a quem o Titular dos Dados autorize expressamente a fornecer as informa\u00e7\u00f5es e cuja autoriza\u00e7\u00e3o seja dada \u00e0 <strong>LOBBY<\/strong>.<\/li><\/ul><p>A autoriza\u00e7\u00e3o do Titular n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria nos seguintes casos:<\/p><ul><li>Informa\u00e7\u00f5es exigidas por um organismo p\u00fablico ou administrativo no exerc\u00edcio das suas fun\u00e7\u00f5es legais ou por ordem judicial.<\/li><li>Dados de car\u00e1cter p\u00fablico.<\/li><li>Casos de emerg\u00eancia m\u00e9dica ou de sa\u00fade.<\/li><li>Tratamento de informa\u00e7\u00f5es autorizado por lei para fins hist\u00f3ricos, estat\u00edsticos ou cient\u00edficos.<\/li><li>Dados relativos ao Registo Civil das Pessoas Singulares.<\/li><\/ul><p>Os titulares dos dados pessoais podem, a todo o tempo, revogar a autoriza\u00e7\u00e3o concedida \u00e0 <strong>LOBBY<\/strong> para o tratamento dos seus dados pessoais ou solicitar o apagamento dos mesmos, desde que tal n\u00e3o seja impedido por disposi\u00e7\u00e3o legal ou contratual.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong>Finalidades e utiliza\u00e7\u00f5es dos dados pessoais<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>A LOBBY<\/strong> no desenvolvimento do seu objeto social e nas suas rela\u00e7\u00f5es com colaboradores, clientes, fornecedores, credores, aliados estrat\u00e9gicos, filiais, distribuidores, entre outros, recolhe dados que se limitam aos dados pessoais relevantes e adequados para as seguintes finalidades:<\/p><ul><li>Realizar as actividades administrativas, de recursos humanos, de processamento de sal\u00e1rios e de gest\u00e3o interna da<\/li><li>Estabelece informa\u00e7\u00f5es consolidadas e actualizadas sobre os clientes.<\/li><li>Desenvolver actividades comerciais, promocionais, publicit\u00e1rias e de informa\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Cria um conhecimento pr\u00f3ximo dos teus clientes e de terceiros para actividades de segmenta\u00e7\u00e3o, marketing e vendas.<\/li><li>Contactar os titulares dos dados para monitorizar e avaliar a qualidade dos nossos produtos e servi\u00e7os.<\/li><li>Desenvolver actividades de gest\u00e3o de fornecedores, incluindo fatura\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o comercial e cobran\u00e7as.<\/li><li>Melhora a experi\u00eancia do utilizador na aplica\u00e7\u00e3o<\/li><li>Compreender as prefer\u00eancias dos utilizadores e as tend\u00eancias gerais da aplica\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Habilita o funcionamento geral da Aplica\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Personalizar a experi\u00eancia do Utilizador na Aplica\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Para fornecer aos Utilizadores registados determinadas informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os dispon\u00edveis.<\/li><\/ul><p>No \u00e2mbito dos objectivos acima referidos, <strong>o LOBBY<\/strong> pode:<\/p><ul><li>Obter, armazenar, compilar, trocar, atualizar, recolher, processar, reproduzir e\/ou eliminar dados ou informa\u00e7\u00f5es parciais ou totais dos Titulares dos Dados.<\/li><li>Classifica, ordena e segmenta as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo titular dos dados.<\/li><li>Compara, verifica e valida os dados que obt\u00e9m na devida forma com as ag\u00eancias de cr\u00e9dito com as quais mant\u00e9m rela\u00e7\u00f5es comerciais.<\/li><li>Estender as informa\u00e7\u00f5es que obtiver, nos termos da Lei, \u00e0s empresas com as quais contrata os servi\u00e7os de recolha, armazenamento, gest\u00e3o e tratamento das suas Bases de Dados, mediante as necess\u00e1rias autoriza\u00e7\u00f5es e requisitos legais a este respeito.<\/li><li>Transferir dados ou informa\u00e7\u00f5es, no todo ou em parte, para as suas subsidi\u00e1rias, empresas, empresas afiliadas e\/ou entidades e aliados estrat\u00e9gicos.<ul><li><strong>Transfer\u00eancia de dados para o <\/strong><strong>Sistema de Informa\u00e7\u00e3o sobre Alojamento Tur\u00edstico (SIAT).<\/strong><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Se a Plataforma o permitir, ao autorizar o tratamento dos seus dados pessoais, o Utilizador autoriza a <strong>LOBBY <\/strong>a utilizar e transferir os dados dos seus h\u00f3spedes para o Sistema de Informa\u00e7\u00e3o de Alojamento Tur\u00edstico (SIAT) do Minist\u00e9rio do Com\u00e9rcio, Ind\u00fastria e Turismo, atrav\u00e9s do preenchimento do Cart\u00e3o de Registo de Alojamento.<\/p><p>Se o prestador de servi\u00e7os de alojamento tur\u00edstico n\u00e3o tiver acesso \u00e0 Internet ou ao LOBBY, descarrega do s\u00edtio Web do Minist\u00e9rio do Com\u00e9rcio, da Ind\u00fastria e do Turismo a vers\u00e3o local que ser\u00e1 alimentada diariamente com as informa\u00e7\u00f5es do h\u00f3spede. O prestador de servi\u00e7os de alojamento tur\u00edstico adopta um protocolo de autoriza\u00e7\u00e3o no qual informa o h\u00f3spede do tratamento dos seus dados pessoais para fins estat\u00edsticos. <\/p><p>A informa\u00e7\u00e3o recolhida no Cart\u00e3o de Registo de Alojamento \u00e9 para uso exclusivo da DANE e do Minist\u00e9rio da Ind\u00fastria e Com\u00e9rcio para a elabora\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises estat\u00edsticas sobre as visitas tur\u00edsticas de nacionais e estrangeiros.<\/p><ul><li><strong>Comunica ao SIRE informa\u00e7\u00f5es sobre h\u00f3spedes nacionais ou estrangeiros.<\/strong><\/li><\/ul><p>Ao autorizar o tratamento dos seus dados pessoais, o Utilizador autoriza a <strong>LOBBY <\/strong>a utilizar e transferir os dados dos seus h\u00f3spedes para o SIRE (Sistema de Informa\u00e7\u00e3o para a Comunica\u00e7\u00e3o de Estrangeiros), que \u00e9 a plataforma colombiana de Migra\u00e7\u00e3o onde todos os estabelecimentos de alojamento colombianos devem comunicar diariamente a entrada e sa\u00edda de estrangeiros.<\/p><p>\u00c9 da responsabilidade do Utilizador registar-se no SIRE, para tal deve entrar no <a href=\"https:\/\/apps.migracioncolombia.gov.co\/sire\/pages\/empresas\/\"><strong>portal web de Migra\u00e7\u00e3o Col\u00f4mbia<\/strong><\/a> e solicitar o registo, onde obter\u00e1 uma conta de utilizador e uma palavra-passe.<\/p><p>Da mesma forma, \u00e9 da responsabilidade do utilizador verificar todos os dias a lista de pessoas que comunicaram \u00e0 Migra\u00e7\u00e3o Col\u00f4mbia atrav\u00e9s da liga\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica. Em qualquer caso a pessoa pode sempre enviar a informa\u00e7\u00e3o manualmente, aqui deixamos um guia \u00e0 tua disposi\u00e7\u00e3o. Lobby n\u00e3o se responsabiliza pela falta de verifica\u00e7\u00e3o desses dados, bem como falhas no envio do SIRE, porque esta \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o legal de cada um dos alojamentos, que n\u00e3o pode ser completamente delegada e a pessoa sempre tem a possibilidade de enviar os dados manualmente.  <\/p><p> <a href=\"https:\/\/soporte.lobbypms.com\/hc\/es\/articles\/4406746860307-Gu%C3%ADa-para-reportar-informaci%C3%B3n-al-sistema-de-migraci%C3%B3n-SIRE-Colombia\">%C3%%C3%%C3%Guia: https:\/\/soporte.lobbypms.com\/hc\/es\/articles\/4406746860307-Gu ADa-to-report-information B3n-to-the-immigration-system B3n-SIRE-Colombia <\/a><\/p><ol start=\"3\"><li><strong>Direitos dos titulares dos dados<\/strong><\/li><\/ol><ul><li>Conhecer, aceder, atualizar, retificar, apagar e consultar, em qualquer momento, os seus Dados Pessoais relativamente aos dados que considere parciais, inexactos, incompletos, fraccionados, enganadores ou cujo tratamento seja expressamente proibido ou n\u00e3o tenha sido autorizado.<\/li><li>Opor-se, reclamar, reclamar, reclamar e solicitar a portabilidade dos teus dados<\/li><li>Solicita, a qualquer momento, um comprovativo da autoriza\u00e7\u00e3o concedida ao <strong>LOBBY.<\/strong><\/li><li>Ser informado pela <strong>LOBBY sobre a<\/strong>utiliza\u00e7\u00e3o que fez dos Dados Pessoais, mediante pedido.<\/li><li>Consulta os mecanismos de controlo e seguran\u00e7a em vigor e solicita informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre o assunto.<\/li><li>Solicitar a elimina\u00e7\u00e3o de quaisquer dados e\/ou revogar a autoriza\u00e7\u00e3o quando considerares que <strong>a LOBBY n\u00e3o<\/strong>respeitou os teus direitos e garantias constitucionais, ou simplesmente quando o desejares fazer.<\/li><li>Apresenta \u00e0 Superintend\u00eancia da Ind\u00fastria e Com\u00e9rcio as queixas que consideres pertinentes para fazer valer o teu direito ao Habeas Data contra a <strong>LOBBY<\/strong>.<\/li><\/ul><ol start=\"4\"><li><strong>Conserva\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li><\/ol><p>A LOBBY ret\u00e9m as tuas informa\u00e7\u00f5es pessoais durante o per\u00edodo necess\u00e1rio para os fins definidos nesta pol\u00edtica de privacidade. Por vezes, podemos reter as tuas informa\u00e7\u00f5es por per\u00edodos mais longos, conforme permitido ou exigido por lei, por exemplo, para manter listas de supress\u00e3o, evitar abusos, se necess\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o a uma reclama\u00e7\u00e3o ou processo legal, para fazer cumprir os nossos acordos, para fins fiscais ou contabil\u00edsticos, ou para cumprir outras obriga\u00e7\u00f5es legais. Quando j\u00e1 n\u00e3o tivermos uma necessidade leg\u00edtima de processar as tuas informa\u00e7\u00f5es, eliminaremos ou tornaremos an\u00f3nimas as tuas informa\u00e7\u00f5es das nossas bases de dados activas. Armazenaremos tamb\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es de forma segura e isol\u00e1-las-emos em discos de seguran\u00e7a para evitar que sejam processadas at\u00e9 que a elimina\u00e7\u00e3o possa ser efectuada.   <\/p><ol start=\"5\"><li><strong>Deveres do LOBBY enquanto respons\u00e1vel pelo tratamento de dados<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>A LOBBY <\/strong>reconhece que os Dados Pessoais s\u00e3o propriedade dos Respons\u00e1veis pelo Tratamento de Dados e que apenas estes podem decidir sobre os mesmos. De acordo com o acima exposto, <strong>a LOBBY<\/strong> assume os seguintes deveres na sua qualidade de Respons\u00e1vel pelo Tratamento de Dados: <\/p><ul><li>Ter o canal para obter a autoriza\u00e7\u00e3o expressa da pessoa em causa para efetuar qualquer tipo de tratamento de dados.<\/li><li>Solicitar e conservar, nas condi\u00e7\u00f5es previstas na Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, uma c\u00f3pia da respectiva autoriza\u00e7\u00e3o concedida pelo Titular dos Dados.<\/li><li>Informar clara e expressamente os Titulares dos Dados sobre o Tratamento a que os Dados ser\u00e3o sujeitos e a Finalidade desse Tratamento em virtude da autoriza\u00e7\u00e3o concedida.<\/li><li>Garantir \u00e0 pessoa em causa, em qualquer momento, o exerc\u00edcio pleno e efetivo do direito de habeas data.<\/li><li>Fornecer ao respons\u00e1vel pelo tratamento de dados, conforme o caso, apenas os dados cujo tratamento \u00e9 previamente autorizado em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es da lei relativa aos dados pessoais.<\/li><li>Informar todos os titulares de dados dos seus direitos no que respeita aos seus dados.<\/li><li>Manter e garantir a seguran\u00e7a dos registos de dados pessoais armazenados para evitar a sua deteriora\u00e7\u00e3o, perda, altera\u00e7\u00e3o, utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada ou fraudulenta.<\/li><li>Actualiza e rectifica os dados peri\u00f3dica e atempadamente, sempre que os respons\u00e1veis pelo tratamento de dados comunicarem novas informa\u00e7\u00f5es ou pedidos.<\/li><li>Informa a identifica\u00e7\u00e3o, o endere\u00e7o f\u00edsico e\/ou eletr\u00f3nico e o n\u00famero de telefone da pessoa ou \u00e1rea que ser\u00e1 o Controlador de Dados.<\/li><li>No caso de altera\u00e7\u00f5es substanciais ao conte\u00fado desta Pol\u00edtica de Tratamento de Informa\u00e7\u00e3o que possam afetar o conte\u00fado da autoriza\u00e7\u00e3o que o Titular dos Dados concedeu \u00e0 EMPRESA, a EMPRESA comunicar\u00e1 as altera\u00e7\u00f5es de forma atempada e eficiente antes ou, o mais tardar, no momento da implementa\u00e7\u00e3o das novas pol\u00edticas.<\/li><\/ul><ol start=\"6\"><li><strong>Informa\u00e7\u00f5es recebidas dos utilizadores<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>A LOBBY<\/strong> pode recolher dois tipos de dados e informa\u00e7\u00f5es:<\/p><p><strong>6.1 Informa\u00e7\u00f5es N\u00e3o Pessoais: <\/strong>Trata-se de informa\u00e7\u00f5es an\u00f3nimas e n\u00e3o identific\u00e1veis (<strong>&#8220;Informa\u00e7\u00f5es N\u00e3o Pessoais<\/strong>&#8220;). <strong>A LOBBY<\/strong> n\u00e3o conhece a identidade do Utilizador que acede pela primeira vez \u00e0 Aplica\u00e7\u00e3o sem iniciar sess\u00e3o ou se registar como Utilizador. As Informa\u00e7\u00f5es N\u00e3o Pessoais s\u00e3o categorizadas em informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e informa\u00e7\u00f5es comportamentais, conforme detalhado abaixo: <\/p><p><strong>6.1.2 Informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas<\/strong><\/p><ul><li>Tipo de sistema operativo (Windows, Linux, etc&#8230;)<\/li><li>Tipo de navegador (Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc&#8230;)<\/li><li>Resolu\u00e7\u00e3o do ecr\u00e3 (por exemplo, 800 x 600, 1024 x 768, etc&#8230;)<\/li><li>Idioma do teclado e do browser (por exemplo, ingl\u00eas)<\/li><li>Endere\u00e7o IP.<\/li><li>Configura\u00e7\u00f5es do computador, defini\u00e7\u00f5es e quaisquer outros dados t\u00e9cnicos ou informa\u00e7\u00f5es semelhantes.<\/li><\/ul><p><strong>6.1.3 Informa\u00e7\u00e3o comportamental<\/strong><\/p><ul><li>Liga\u00e7\u00f5es que o Utilizador utiliza enquanto navega na Aplica\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Informa\u00e7\u00f5es relacionadas com as actividades do Utilizador na Aplica\u00e7\u00e3o, tais como a data de acesso, a hora de acesso \u00e0 p\u00e1gina, a dura\u00e7\u00e3o da visita \u00e0 p\u00e1gina, entre outras.<\/li><li>Qualquer informa\u00e7\u00e3o sobre o comportamento na aplica\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><p><strong>6.1.4 Informa\u00e7\u00f5es sobre a localiza\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p><p>Se o Utilizador permitir que a Aplica\u00e7\u00e3o aceda a servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do sistema de permiss\u00f5es utilizado pelo sistema operativo m\u00f3vel, <strong>a LOBBY<\/strong> pode tamb\u00e9m recolher a localiza\u00e7\u00e3o exacta do dispositivo do Utilizador ou a localiza\u00e7\u00e3o aproximada do endere\u00e7o IP.<\/p><p><strong>6.1.5 Informa\u00e7\u00f5es sobre a utiliza\u00e7\u00e3o e as prefer\u00eancias: <\/strong><\/p><p>Recolhemos informa\u00e7\u00f5es sobre o Utilizador e os visitantes da Plataforma quando estes interagem com os Servi\u00e7os, expressam prefer\u00eancias e selecionam defini\u00e7\u00f5es. Em alguns casos, <strong>a LOBBY<\/strong> f\u00e1-lo atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes que criam e mant\u00eam identificadores \u00fanicos. <\/p><p><strong>6.1.6 Informa\u00e7\u00f5es sobre o dispositivo: <\/strong><\/p><p>Podemos recolher informa\u00e7\u00f5es sobre o dispositivo m\u00f3vel do Utilizador, incluindo, por exemplo, modelo de hardware, sistema operativo e vers\u00e3o, nomes e vers\u00f5es de ficheiros e software, idioma preferido, identificador \u00fanico do dispositivo, identificadores de publicidade, n\u00famero de s\u00e9rie, informa\u00e7\u00f5es sobre o movimento do dispositivo e informa\u00e7\u00f5es sobre a rede m\u00f3vel.<\/p><p><strong>6.1.7.<\/strong> <strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre o registo:<\/strong><\/p><p>Quando interage com os Servi\u00e7os, <strong>a LOBBY<\/strong> recolhe registos do servidor, que podem incluir informa\u00e7\u00f5es como endere\u00e7os IP do dispositivo, datas e horas de acesso, funcionalidades da aplica\u00e7\u00e3o ou p\u00e1ginas visitadas, falhas na aplica\u00e7\u00e3o e outras actividades do sistema, tipo de browser e o site ou servi\u00e7o de terceiros que estava a utilizar antes de interagir com os nossos Servi\u00e7os.<\/p><p><strong>6.2 Informa\u00e7\u00f5es Pessoais: <\/strong>s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es individualmente identific\u00e1veis (<strong>&#8220;Informa\u00e7\u00f5es Pessoais<\/strong>&#8220;) que identificam o Utilizador e s\u00e3o privadas. A Informa\u00e7\u00e3o Pessoal recolhida pela <strong>LOBBY<\/strong> consiste em dados pessoais introduzidos voluntariamente pelo Utilizador: <\/p><p><strong>6.2.1 Configura\u00e7\u00e3o do perfil<\/strong>. O Utilizador cria um perfil na Plataforma introduzindo o seu nome, apelido, n\u00famero de telefone, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico atual e uma palavra-passe, que deve ser mantida confidencial. <\/p><p><strong>6.2.2 Informa\u00e7\u00f5es sobre o servi\u00e7o<\/strong>: O Utilizador registado, ao solicitar um servi\u00e7o \u00e0 LOBBY, introduzir\u00e1 informa\u00e7\u00f5es para realizar ele pr\u00f3prio o servi\u00e7o, tais como a morada e o n\u00famero de telefone, informa\u00e7\u00f5es essas que ser\u00e3o tratadas de forma confidencial.<\/p><ol start=\"7\"><li><strong>Base de dados<\/strong><\/li><\/ol><p><strong>A LOBBY<\/strong> \u00e9 respons\u00e1vel pelo tratamento das seguintes bases de dados:<\/p><ol><li>Base de dados de utilizadores <strong>LOBBY\/LOBBY PMS.<\/strong><\/li><li>Base de dados dos clientes, fornecedores, reservas, vendas, compras, despesas e stocks de produtos da empresa contratante do servi\u00e7o.<\/li><\/ol><p>Cada base de dados recolhe e armazena a respectiva informa\u00e7\u00e3o pessoal, mediante autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e de acordo com os objectivos definidos na presente pol\u00edtica de privacidade. Estas informa\u00e7\u00f5es podem ser tratadas internamente, ou seja, dentro da <strong>LOBBY<\/strong> e\/ou externamente, como por exemplo, com fornecedores ou terceiros. As informa\u00e7\u00f5es pessoais contidas nesta base de dados s\u00e3o mantidas durante a dura\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o comercial e por um per\u00edodo adicional de 10 anos. Se, num caso concreto, houver ind\u00edcios de uma necessidade de prote\u00e7\u00e3o ou de interesse hist\u00f3rico destes dados, o prazo ser\u00e1 prolongado.   <\/p><p>O prestador de servi\u00e7os de alojamento tur\u00edstico adopta um protocolo de autoriza\u00e7\u00e3o no qual informa o h\u00f3spede do tratamento dos seus dados pessoais para fins estat\u00edsticos, uma vez que estes devem ser transferidos para o Sistema de Informa\u00e7\u00e3o de Alojamento Tur\u00edstico (SIAT) do Minist\u00e9rio do Com\u00e9rcio, Ind\u00fastria e Turismo, atrav\u00e9s do preenchimento do Cart\u00e3o de Registo de Alojamento, em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es legais colombianas.<\/p><ol start=\"8\"><li><strong>Recolha de informa\u00e7\u00f5es do utilizador<\/strong><\/li><\/ol><p>H\u00e1 os seguintes momentos em que <strong>o LOBBY<\/strong> recebe informa\u00e7\u00f5es:<\/p><p><strong>8.1 <\/strong>No momento do registo na Plataforma.<\/p><p><strong>8.2<\/strong> Quando o Utilizador introduz as informa\u00e7\u00f5es para efetuar a encomenda do(s) produto(s)<\/p><p><strong>8.3 <\/strong>Quando o Utilizador carrega qualquer outro tipo de informa\u00e7\u00e3o na Plataforma para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ou compra de qualquer produto.<\/p><ol start=\"9\"><li><strong>Transfer\u00eancia de dados para terceiros<\/strong><\/li><\/ol><p>Regra geral, os teus dados n\u00e3o ser\u00e3o transmitidos a terceiros, exceto nos casos em que sejamos legalmente obrigados a faz\u00ea-lo, em que a transfer\u00eancia de dados seja necess\u00e1ria para o estabelecimento da rela\u00e7\u00e3o contratual ou em que nos tenhas dado o teu consentimento pr\u00e9vio expl\u00edcito para a transfer\u00eancia dos dados.<\/p><ul><li>Para o <strong>tratamento interno<\/strong>dos dados, estes podem ser do conhecimento do pessoal autorizado da LOBBY, que est\u00e1 familiarizado com os procedimentos de seguran\u00e7a e de recolha de dados.<\/li><li>Para o <strong>tratamento externo<\/strong>de dados, ou seja, quando transfere ou transmite dados pessoais a terceiros, como fornecedores ou empresas afiliadas, entre outros, garantimos que estes cumprem a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados, as medidas de seguran\u00e7a e as mesmas garantias concedidas por n\u00f3s, de acordo com o artigo 28\u00ba do RGPD. Recomendamos tamb\u00e9m que consultes a pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados do respetivo fornecedor. O \u00e2mbito dos dados transmitidos ser\u00e1 o m\u00ednimo necess\u00e1rio. Isto est\u00e1 de acordo com as autoriza\u00e7\u00f5es que foram concedidas pelos Titulares dos Dados. Nestes casos, a LOBBY celebrar\u00e1 o respetivo contrato de transmiss\u00e3o nos termos do Decreto 1074 de 2015. Uma vez cessada a necessidade de tratamento dos Dados Pessoais, estes ser\u00e3o eliminados das bases de dados da LOBBY em condi\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.     <ul><li><strong>Transfer\u00eancia de dados para o <\/strong><strong>Sistema de Informa\u00e7\u00e3o sobre Alojamento Tur\u00edstico (SIAT).<\/strong><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Caso a plataforma o permita, ao autorizar o tratamento dos seus dados pessoais, o Utilizador autoriza a LOBBY a utilizar e transferir os dados dos seus h\u00f3spedes para o Sistema de Informa\u00e7\u00e3o de Alojamento Tur\u00edstico (SIAT) do Minist\u00e9rio do Com\u00e9rcio, Ind\u00fastria e Turismo, atrav\u00e9s do preenchimento da Ficha de Registo de Alojamento.<\/p><p>A informa\u00e7\u00e3o recolhida no Cart\u00e3o de Registo de Alojamento \u00e9 para uso exclusivo da DANE e do Minist\u00e9rio da Ind\u00fastria e Com\u00e9rcio para a elabora\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises estat\u00edsticas sobre as visitas tur\u00edsticas de nacionais e estrangeiros.<\/p><ul><li><strong>Comunica ao SIRE informa\u00e7\u00f5es sobre h\u00f3spedes nacionais ou estrangeiros.<\/strong><\/li><\/ul><p>Ao autorizar o tratamento dos seus dados pessoais, o Utilizador autoriza a <strong>LOBBY <\/strong>a utilizar e transferir os dados dos seus h\u00f3spedes para o SIRE (Sistema de Informa\u00e7\u00e3o para a Comunica\u00e7\u00e3o de Estrangeiros), que \u00e9 a plataforma da Migra\u00e7\u00e3o Col\u00f4mbia onde todos os estabelecimentos de alojamento colombianos devem comunicar diariamente a entrada e sa\u00edda de estrangeiros.<\/p><p>Da mesma forma, \u00e9 da responsabilidade do utilizador verificar todos os dias a lista de pessoas que comunicaram \u00e0 Migra\u00e7\u00e3o Col\u00f4mbia atrav\u00e9s da liga\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica. Em qualquer caso a pessoa pode sempre enviar a informa\u00e7\u00e3o manualmente, aqui deixamos um guia \u00e0 tua disposi\u00e7\u00e3o. Lobby n\u00e3o se responsabiliza pela falta de verifica\u00e7\u00e3o desses dados, bem como falhas no envio do SIRE, porque esta \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o legal de cada um dos alojamentos, que n\u00e3o pode ser completamente delegada e a pessoa sempre tem a possibilidade de enviar os dados manualmente.  <\/p><p> <a href=\"https:\/\/soporte.lobbypms.com\/hc\/es\/articles\/4406746860307-Gu%C3%ADa-para-reportar-informaci%C3%B3n-al-sistema-de-migraci%C3%B3n-SIRE-Colombia\">%C3%%C3%%C3%Guia: https:\/\/soporte.lobbypms.com\/hc\/es\/articles\/4406746860307-Gu ADa-to-report-information B3n-to-the-immigration-system B3n-SIRE-Colombia <\/a><\/p><ol start=\"10\"><li><strong>An\u00fancios<\/strong><\/li><\/ol><p>Os Utilizadores aceitam que <strong>a LOBBY<\/strong> utilize os seus dados de contacto para os informar sobre Ofertas ou Promo\u00e7\u00f5es que possam ser do seu interesse e, com a sua autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, para lhes enviar publicidade e outros materiais de marketing, transmitidos para o endere\u00e7o de e-mail fornecido pelo Utilizador.<\/p><p>O Utilizador pode cancelar a subscri\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de envio de material de marketing a qualquer momento, enviando uma notifica\u00e7\u00e3o por correio que o an\u00fancio foi enviado. Esclarece-se que <strong>a LOBBY<\/strong> n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelo conte\u00fado de tais an\u00fancios e pelos produtos entregues ou servi\u00e7os prestados por terceiros. <\/p><ol start=\"11\"><li><strong>Cookies e armazenamento de informa\u00e7\u00f5es Local<\/strong><\/li><\/ol><p>Ao aceder ou utilizar a aplica\u00e7\u00e3o, <strong>a LOBBY<\/strong> pode utilizar tecnologias como os &#8220;cookies&#8221; (ou tecnologias semelhantes), que armazenam determinada informa\u00e7\u00e3o no teu computador (&#8220;Armazenamento Local&#8221;) e que permitem a ativa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de determinadas funcionalidades e uma melhor utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p><p>Os cookies utilizados no servi\u00e7o s\u00e3o criados por sess\u00e3o e n\u00e3o incluem qualquer informa\u00e7\u00e3o sobre o Utilizador, exceto a palavra-passe da sess\u00e3o, que \u00e9 eliminada no final da sess\u00e3o na aplica\u00e7\u00e3o (normalmente ap\u00f3s 24 horas). A maioria dos browsers permite-te apagar os cookies do teu disco r\u00edgido, aceitar o bloqueio de cookies ou receber um aviso antes de um cookie ser armazenado. Para apagar ou desativar a op\u00e7\u00e3o de armazenamento local, o Utilizador deve utilizar a op\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00e3o de acordo com as instru\u00e7\u00f5es espec\u00edficas fornecidas pelo fornecedor da tecnologia. No entanto, se o Utilizador bloquear ou apagar os cookies, a sua experi\u00eancia online poder\u00e1 ser limitada.   <\/p><p><strong>A LOBBY<\/strong> utiliza determinados cookies de terceiros sempre que o Utilizador visita a aplica\u00e7\u00e3o ou quando visita outros s\u00edtios Web que utilizam cookies semelhantes sem alterar o servi\u00e7o da Plataforma. Os cookies de terceiros s\u00e3o armazenados apenas como informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o pessoal, como o hist\u00f3rico das p\u00e1ginas web visitadas, a dura\u00e7\u00e3o da tua navega\u00e7\u00e3o, etc. <\/p><ol start=\"12\"><li><strong>Seguran\u00e7a<\/strong><\/li><\/ol><ul><li><strong>A LOBBY prev\u00ea<\/strong>, zela e adopta as medidas t\u00e9cnicas, humanas e administrativas necess\u00e1rias para manter a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o dos Utilizadores e procura evitar a sua perda, adultera\u00e7\u00e3o, acesso ou consulta por terceiros n\u00e3o autorizados \u00e0 Plataforma, atrav\u00e9s de tecnologias padr\u00e3o da ind\u00fastria e procedimentos internos, incluindo atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de s\u00edmbolos e mecanismos de encripta\u00e7\u00e3o. <em>No entanto, <strong>a LOBBY<\/strong> n\u00e3o garante que nunca ocorrer\u00e1 um acesso n\u00e3o autorizado.<\/em><\/li><li><strong>O LOBBY <\/strong>disp\u00f5e de protocolos de seguran\u00e7a e de acesso aos sistemas de informa\u00e7\u00e3o, armazenamento e processamento, incluindo medidas de controlo dos riscos de seguran\u00e7a f\u00edsica. O sistema \u00e9 monitorizado de forma cont\u00ednua atrav\u00e9s de an\u00e1lises de vulnerabilidade. O pessoal <strong>da LOBBY que<\/strong>processa dados pessoais executa estes protocolos para garantir a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.  <\/li><li><strong>A LOBBY tem<\/strong>o dever de notificar os Utilizadores no prazo de 72 horas ap\u00f3s uma viola\u00e7\u00e3o de dados.<\/li><li>O acesso \u00e0s v\u00e1rias bases de dados \u00e9 restrito, mesmo para funcion\u00e1rios e colaboradores.<\/li><li>Todos os empregados e terceiros assinaram cl\u00e1usulas de confidencialidade nos seus contratos e comprometem-se a tratar corretamente as bases de dados, em conformidade com as diretrizes relativas ao tratamento da informa\u00e7\u00e3o estabelecidas por lei.<\/li><li><em>\u00c9 da responsabilidade do utilizador dispor de todos os controlos de seguran\u00e7a nos seus computadores ou redes privadas para a sua navega\u00e7\u00e3o nos nossos portais<\/em>.<\/li><\/ul><ol start=\"13\"><li><strong>Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong><\/li><\/ol><p>Qualquer informa\u00e7\u00e3o do Utilizador \u00e9 regida pelos Termos e Condi\u00e7\u00f5es e pela Pol\u00edtica de Privacidade da Plataforma, reservando-se a <strong>LOBBY<\/strong> o direito de os alterar a qualquer momento, pelo que o Utilizador \u00e9 aconselhado a visitar esta p\u00e1gina com frequ\u00eancia. No caso de qualquer altera\u00e7\u00e3o material, <strong>a LOBBY<\/strong> esfor\u00e7ar-se-\u00e1 por publicar um aviso de tal modifica\u00e7\u00e3o na Aplica\u00e7\u00e3o. <\/p><p>Quaisquer altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade entrar\u00e3o em vigor a partir da data da &#8220;\u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o&#8221; e a utiliza\u00e7\u00e3o continuada do servi\u00e7o pelo Utilizador a partir da data da \u00faltima revis\u00e3o constituir\u00e1 a sua aceita\u00e7\u00e3o.<\/p><ol start=\"14\"><li><strong>Atende a pedidos de informa\u00e7\u00e3o, peti\u00e7\u00f5es, queixas e reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li><\/ol><p>Qualquer titular ou cession\u00e1rio de Dados Pessoais tem o direito gratuito de efetuar consultas e pedidos \u00e0 <strong>LOBBY<\/strong> para conhecer, aceder, atualizar, retificar, apagar informa\u00e7\u00e3o, solicitar a portabilidade dos dados e revogar a autoriza\u00e7\u00e3o, ou efetuar pedidos, queixas e reclama\u00e7\u00f5es relativas ao tratamento que <strong>a LOBBY<\/strong> d\u00e1 \u00e0 informa\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Os titulares dos dados podem contactar a \u00e1rea administrativa respons\u00e1vel pelo tratamento de pedidos, queixas e reclama\u00e7\u00f5es enviando um e-mail para<a href=\"mailto:luisramirez@lobbypms.com\"> central@lobbypms.com.<\/a> Respons\u00e1vel: Stuart Cunningham. <\/p><p>A consulta deve ser dirigida ao nome da \u00c1rea Administrativa, com o nome completo do Titular dos Dados, a descri\u00e7\u00e3o da consulta, pedido, peti\u00e7\u00e3o, queixa ou reclama\u00e7\u00e3o, o endere\u00e7o de resid\u00eancia, o n\u00famero de telefone de contacto e o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico. O titular da informa\u00e7\u00e3o deve apresentar e\/ou anexar os seguintes documentos: <\/p><ul><li>No caso do Titular: Documento de identidade v\u00e1lido.<\/li><li>No caso de um sucessor: Documento de identidade v\u00e1lido, Registo Civil de \u00d3bito do Benefici\u00e1rio, Documento comprovativo da qualidade em que actua e o n\u00famero do documento de identidade do Benefici\u00e1rio.<\/li><li>No caso de um representante legal e\/ou procurador: Documento de identidade v\u00e1lido, documento que comprove a qualidade de representante legal e\/ou procurador do titular e o n\u00famero do documento de identidade do titular.<\/li><\/ul><p>No caso de a consulta estar incompleta, <strong>a LOBBY<\/strong> solicitar\u00e1 ao interessado que rectifique as falhas no prazo de cinco (5) dias a contar da rece\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o. Decorridos dois meses a contar da data do pedido, sem que o requerente apresente as informa\u00e7\u00f5es requeridas, entender-se-\u00e1 que a reclama\u00e7\u00e3o ou pedido foi retirado. <\/p><p>A consulta ser\u00e1 tratada num prazo m\u00e1ximo de dez (10) dias \u00fateis a contar da data da sua apresenta\u00e7\u00e3o. Se n\u00e3o for poss\u00edvel tratar a consulta neste prazo, indica os motivos do atraso e a data em que a consulta ser\u00e1 tratada, que n\u00e3o pode, em caso algum, exceder cinco (5) dias \u00fateis ap\u00f3s o termo do primeiro prazo. <\/p><p>Decorrido o respetivo prazo legal, se a LOBBY n\u00e3o retirar das bases de dados os dados pessoais do Titular dos Dados que o solicitou, o Titular dos Dados tem o direito de requerer \u00e0 Superintend\u00eancia da Ind\u00fastria e Com\u00e9rcio que ordene a revoga\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o e\/ou o apagamento dos dados pessoais.<\/p><ol start=\"15\"><li><strong>Revoga\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o e\/ou elimina\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/li><\/ol><p>Qualquer titular ou cession\u00e1rio de Dados Pessoais tem o direito de solicitar \u00e0 <strong>LOBBY <\/strong>o apagamento total ou parcial dos seus Dados Pessoais. Para o efeito, dever\u00e1 seguir o procedimento estabelecido no ponto anterior do presente documento. <\/p><p>A elimina\u00e7\u00e3o dos Dados ser\u00e1 operada e ser\u00e1 definitiva desde que os mesmos: (a) n\u00e3o estejam a ser processados de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es da legisla\u00e7\u00e3o em vigor, (b) j\u00e1 n\u00e3o sejam necess\u00e1rios para a finalidade para a qual foram recolhidos ou, (c) tenha sido ultrapassado o per\u00edodo de tempo necess\u00e1rio para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos.   <\/p><p><strong>A LOBBY<\/strong> pode recusar o apagamento quando: (a) O Titular dos Dados tem uma obriga\u00e7\u00e3o legal e\/ou contratual de permanecer na base de dados; (b) O apagamento dos dados prejudique processos judiciais ou administrativos em curso.  <\/p><ol start=\"16\"><li><strong>Validade<\/strong><\/li><\/ol><p>As presentes Pol\u00edticas de Tratamento de Informa\u00e7\u00e3o entram em vigor a partir de 7 de julho de 2018 e as Bases de Dados que cont\u00eam as informa\u00e7\u00f5es dos Titulares dos Dados ser\u00e3o v\u00e1lidas por um per\u00edodo de 10 anos, prorrog\u00e1vel por iguais per\u00edodos.<\/p><ol start=\"17\"><li><strong>Geral<\/strong><\/li><\/ol><p>No caso de qualquer lit\u00edgio entre o Utilizador e <strong>a LOBBY<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es e \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade, as partes concordam em apresentar lit\u00edgios perante o Tribunal de Arbitragem da Col\u00f4mbia e concordam que tais tribunais ter\u00e3o jurisdi\u00e7\u00e3o para resolver lit\u00edgios sobre tais reclama\u00e7\u00f5es. As leis da Col\u00f4mbia regem os <strong>Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/strong>, bem como qualquer reclama\u00e7\u00e3o que possa surgir entre o Utilizador e a Plataforma, sem considerar o conflito de disposi\u00e7\u00f5es legais. <\/p><p><strong>17.1 Preocupa\u00e7\u00f5es ou pedidos de informa\u00e7\u00e3o dos utilizadores<\/strong><\/p><p>Se tiveres alguma quest\u00e3o (ou coment\u00e1rio) sobre a Pol\u00edtica de Privacidade, podes enviar uma mensagem de correio eletr\u00f3nico para o seguinte endere\u00e7o: <a href=\"mailto:central@lobbypms.com\">central@lobbypms.com<\/a> <strong>LOBBY<\/strong> responder\u00e1 com a maior brevidade poss\u00edvel.<\/p><p><strong>17.2 Notifica\u00e7\u00e3o e contactos do LOBBY<\/strong><\/p><p><strong>O LOBBY<\/strong> est\u00e1 localizado no seguinte endere\u00e7o e os dados de contacto s\u00e3o os seguintes, para efeitos de notifica\u00e7\u00e3o de qualquer a\u00e7\u00e3o judicial ou outra.<\/p><p>Endere\u00e7o: Calle 11 # 43B-50 Escrit\u00f3rio 406<\/p><p>Tel: +57 3116248080<\/p><p>Correio eletr\u00f3nico: <a href=\"mailto:central@lobbypms.com\">central@lobbypms.com<\/a><\/p><p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 17 de abril de 2024.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea03dce e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"ea03dce\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-639140b elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"639140b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"10635\" class=\"elementor elementor-10635 elementor-923\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dca891a e-flex 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acomoda\u00e7\u00f5es.<\/strong> Fale com nossos especialistas e conhe\u00e7a as ferramentas que ajudar\u00e3o seu neg\u00f3cio a crescer.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e974ad elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3e974ad\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6MTA2NTAsInRvZ2dsZSI6ZmFsc2V9\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Agende 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